“我们小区乱停车的问题越来越严重了，不少车直接横在通道上堵死整条路，大家出门特别不方便。”此前，柳州市鱼峰区箭盘山街道纪工委在筛查12345政务服务热线时发现，辖区灯泡厂小区、和悦馨城小区出入口路侧车辆长期占道违停、拥堵不堪问题的投诉件占比较高。

　　为查明其中缘由，箭盘山街道纪工委立即组织监督组开展核查，通过现场走访、查阅档案资料以及与相关部门谈话核实，监督组了解到，该路段违规占道问题涉及多个职能部门，存在一定的权责交叉，该路段的实际监管形成了“空白区”，各方意见难以统一，整治工作一直未能顺利推进，占道顽疾久治难根除，导致居民反复投诉。

　　监管“真空”不应该成为问题久拖不治的理由。街道纪工委坚持以民生监督为抓手，立足“监督的再监督”职责定位，主动联动土地储备中心、交警、消防、综合执法等多部门，将各方负责人召集到一起，共同商讨对策，理清权责、统一思路。压紧压实职能部门主体责任和箭盘山街道办事处属地责任，督促把清理小区路面占道作为重点民生实事高效推进。

　　经过街道纪工委协调推进，最终明确由地块权属部门拿出切实可行的整改方案，通过硬件设施改造，从根本上消除道路两侧占道停车的空间，规范小区出入口人车通行秩序，彻底打通消防应急“生命通道”，为居民安全出行、应急避险提供了安全保障。

　　今年7月，该路段问题已全面整改到位，道路全线畅通，路面干净平整，小区出入口过往拥堵、占道停放等困扰群众的问题得到了有效解决，周边群众纷纷点赞。

　　群众的急难愁盼，就是监督履职的发力方向。解决一个问题，更要带动解决一类问题。鱼峰区纪委监委举一反三，督促各镇、街道对辖区久拖不决、群众反映强烈的问题进行全面排查，推动一批民生实事落地见效，以实实在在的监督成效回应群众期盼，让群众获得感更加充实、更可持续。（柳州市鱼峰区纪委监委）

编辑：劳宛涓