近日，柳城县纪检监察干部到海润阳光小区开展回访，现场查看地下车库排水改造成效。曾经积水积污的区域，如今排水通畅、地面干爽，小区停车出行环境得到明显改善。

　　此前，该县纪委监委在梳理政务服务热线投诉件时发现，群众对该小区地下车库长期积存污水、异味刺鼻等问题反映强烈。经核查，症结在于地下排水管网老化堵塞，导致排水不畅。该县纪委监委及时约谈县住建局相关负责人，推动县住建局组织开发商、物业协同处置，并举一反三，全面排查整治辖区住宅小区公共设施老化、破损、故障等问题11处。

　　物业服务事关千家万户，是民生保障的重要落脚点。今年以来，柳城县纪委监委将物业服务领域突出问题纳入民生监督重点，紧盯小区消防等共用设施管护、公共收益管理、监管责任落实等关键环节，靶向整治物业服务质价不符、监管履职不力、物业违规收费等乱象，以有力监督守护群众“安居梦”。

　　为提升监督质效，该县组建物业领域专项整治“双专班”，县纪委监委、县住建局联合发改、市场监管等部门形成监督合力，对全县22个物业服务住宅小区开展拉网式排查、穿透式体检。监督专班采取查阅资料、入户走访、实地核验等方式，深入了解小区收费公示、设施管护等情况，深挖行业监管宽松软、履职不到位等深层次问题，累计排查梳理问题17个，分类向责任单位下发监督反馈单、提醒函，督促整改落实到位。

　　针对群众多次集中反映物业重复收取费用问题，该县纪委监委强化跟进督办，督促住建、发改、市场监管等部门协同会商，召开专题座谈整改会，明晰监管职责，细化处置措施，对涉事物业企业进行约谈提醒，推动违规收费清退、服务乱象整治一体推进。截至目前，累计清退违规资金30多万元。

　　该县纪委监委充分发挥“室组地”联动办案机制优势，聚焦物业领域政务热线、信访举报中反复投诉、久拖未决的难点堵点，开展专项清仓起底，逐条核实诉求、分类甄别研判，精准筛选问题线索。坚持以案溯源、由表及里，透过物业服务乱象，深挖监管失职、作风不实以及利益输送等问题。截至目前，共处置物业领域相关问题线索6条，立案查处5件，给予党纪政务处分3人，形成了强大震慑。

　　针对监督检查、案件查办中暴露的小区公共收益收支不规范、监管缺位等问题，该县纪委监委精准制发纪检监察建议、监督反馈单，督促县住建局履行行业监管职责，开展系统施治、全面自查自纠，累计整改各类物业突出问题31个，推动全县16个住宅小区开立公共收益专用账户，健全收支定期公示机制，补齐监管制度短板，切实守护好业主集体财产权益。（柳城县纪委监委）

编辑：劳宛涓