今年2月，昭平县五将镇纪委严肃查处一起便民服务中心工作人员违反工作纪律典型案件。该镇便民服务中心工作人员陈某某、陆某某在城乡居民养老保险业务办理中履职不严、流程操作不规范，致使5名群众养老待遇超一年未正常发放，涉及金额1.42万元，另有33名群众未能及时享受养老惠民政策，损害了群众切身利益。该镇纪委依规依纪分别对两名责任人作出党纪政务处分，并督促行业主管部门立行立改，及时为群众补发养老待遇，为群众挽回全部经济损失。

　　针对案件暴露的岗位履职不严、流程监管缺失等问题，该镇纪委制发监察建议书，督促属地政府压实主体责任，梳理完善岗位履职、日常监管等规章制度，堵塞养老领域监管漏洞。“养老待遇发放滞后、惠民政策落实不力等问题，根源在于履职作风不实、监管落实不到位，必须从严纠治、彻底整改。”该县纪委监委相关负责人表示。

　　为推动养老服务领域专项整治走深走实、常态长效，该县健全高位统筹、多部门协同联动工作机制，组建专项整治工作专班，完善线索双向移送、闭环处置机制，线上线下同步拓宽线索来源，全面排查侵害群众利益的突出问题。今年以来，该县纪检监察机关处置养老服务领域问题线索7件，立案7人，查处腐败和作风问题17起，批评教育帮助和处理23人，党纪政务处分7人，追赃挽损6.86万元，退还群众养老资金21.94万元，持续从严整治群众身边“微腐败”，以实实在在的成效守护群众“养老钱”。

　　立足“监督的再监督”职责定位，该县纪委监委聚焦老年群体急难愁盼，靶向纠治养老补贴发放滞后、服务保障缺位等民生痛点，以有力监督倒逼职能部门转变工作作风、优化服务模式，推动养老服务从“群众跑腿”向“干部服务”转变；在此基础上，该县建立县、镇、村三级养老信息常态化筛查比对机制，动态更新养老待遇和高龄补贴领取人员信息台账，实现人员信息精准管控。针对筛查发现的高龄、独居、留守、残疾、行动不便等特殊老年群体，组织业务骨干和志愿服务队伍下沉一线，主动上门开展养老资格认证、惠民政策宣讲、社保卡业务代办、疑难问题答疑等暖心服务，切实打通养老惠民服务“最后一公里”。今年以来，该县累计上门为老年人办理养老资格认证7200余人次，解决养老领域群众急难愁盼问题7个，推动养老惠民政策精准落地、红利直达民心。

　　同时，该县纪委监委整合“室组地”联动监督力量，紧盯养老资金拨付使用、待遇资格审核认定、高龄补贴发放、养老机构服务监管等廉政风险关键点，综合运用大数据比对、入户走访、专项督查等多种监督方式，常态化开展监督检查53次，严肃纠治养老服务领域履职不力、监管缺位、作风不实、服务敷衍等突出问题。针对监督排查发现的苗头性、倾向性问题，对30名职能部门相关负责人开展谈心谈话，压紧压实行业监管责任，保障各项养老惠民政策规范落地、阳光运行。

　　该县纪委监委扎实做好执纪问责“后半篇文章”，推动养老领域系统施治、源头治理。针对专项整治和案件查办中暴露的制度漏洞、监管短板，制发监察建议书3份，督促各职能部门举一反三、自查自纠、查漏补缺，推动修订完善养老服务相关制度规定4项，以制度建设守护群众“养老钱”，以监督实效托起幸福“夕阳红”。（昭平县纪委监委）

编辑：劳宛涓