近日，荔浦市纪委监委接到群众反映，该市碧桂园小区物业公共收益公示不规范、收支不透明等问题长期得不到解决。对此，该市纪委监委下发工作提示，督促市住建城管局建立问题整改清单，切实治理相关乱象。通过全程跟踪督办、常态化闭环监督，荔浦市碧桂园、壹号公馆、金外滩、天玺等8个重点小区全面落实公共收益常态化公示制度。

　　物业治理连着千家万户，看似城市治理里的“关键小事”，实则关乎群众日常安居的民生大事。桂林市纪委监委立足“监督的再监督”职能定位，把整治物业服务领域突出问题纳入民生监督重点内容，紧盯服务质价不符、侵占业主公共收益、住宅专项维修资金使用管理不规范等突出问题靶向施策、深化系统整治。

　　为确保监督无死角、问题不漏项，该市纪委监委驻市住建局纪检监察组通过与业主代表面对面交流、在楼道角落听民声、全面起底近年来“12345”政务服务热线关于物业服务领域工单等方式，梳理出物业服务履约不到位、公共收益管理不规范、物业收费矛盾多发、跨部门协同监管机制不健全等5类问题，建立问题清单及时移送驻在部门，压紧压实职能部门整改责任，推动749个问题全部完成整改销号。

　　不仅要全面整，更要聚焦重点问题治。针对群众反映强烈的老旧电梯更新不及时问题，该市象山区纪委监委通过约谈提醒、跟踪督办等方式，层层压实职能部门行业监管及物业企业主体责任，推动老旧电梯更新审批提速、维修资金高效拨付、日常维保机制落地，切实化解高层住户出行安全隐患。目前，该区物业服务领域受理投诉量同比下降12%，楼道设施破损、公共设施维护滞后等6个问题得到立行立改，真正实现群众诉求“事事有回应、件件有着落”。

　　整治不止于立改，更重长效巩固。今年以来，全市累计处置物业服务领域问题线索6条，立案3件、留置2人，给予党纪政务处分5人，推动建立健全《桂林市住宅小区物业服务收费管理实施细则》《桂林市物业专项维修资金使用指导操作规范》等制度机制，系统性纠治物业服务乱象。同时，全市各级纪检监察机关常态化开展整改“回头看”，严防整治工作走过场、打折扣，以刚性监督巩固整治成果。（桂林市纪委监委）

编辑：何森