“小区公共收益收了多少、花到哪去了，公告栏贴得清清楚楚，还会在业主群里公布，每一笔钱都明明白白。”日前，合山市纪委监委工作人员再次来到某小区回访时，业主李女士指着新张贴的公共收益公示栏满意地说。

此前，针对群众反映该小区公共收益管理不公开不透明的问题，该市纪委监委推动有关部门督促该小区物业采取“现场张贴+业主群推送”双公开方式，公示公共收益收支与资产状况，同步上传监管平台；对消防设施缺失、公共停车位违规圈围等问题建立台账，限期整改、闭环管理，健全快速响应机制。今年以来，该小区公共收益资金累计82264.25元，均按要求每季度进行公示，未发现违规侵占业主权益的行为。

该市纪委监委在日常监督中发现，群众通过12345政务服务热线、信访举报等渠道反映物业服务问题较多。对此，该市纪委监委将物业管理领域突出问题纳入群众身边不正之风和腐败问题集中整治重点任务，聚焦物业服务质价不符与设施维护不到位、公共收益管理不规范、小区公共安全设施缺位等方面问题开展排查整治，采取“室组地”联动监督方式，强化嵌入式监督、跟踪式问效，督促市城交局切实履行牵头责任，压紧压实属地管理、行业监管、企业主体三方责任，推动专项整治取得实效。2026年以来，受理物业服务领域投诉求助11件，均已及时受理、妥善解决。

为确保整治落地见效，该市纪委监委督促市城交局建立“业主日常反映+12345热线转办+部门联合排查”线索收集机制，联合岭南镇政府、消防救援大队、市场监管局等部门建立常态化联合检查机制，发现共性问题8个，专项建立整改台账，通过下发限期整改通知书、不定期开展“回头看”抽查、重点跟踪督办等方式，持续传导整改压力。目前，8个问题均已整改到位。

在监督推动下，市城交局会同属地乡镇，指导物业公司完善小区安全设施，督促合山市某小区房地产开发商及物业公司加快推进商品房面积补差工作，加大住宅专项维修资金宣传力度，推动物业公司提升服务质量、补齐小区管理短板。此外，该市纪委监委督促有关部门引导物业公司开展家电清洗、电动车清洗、地毯清洗、政策宣传等便民惠民服务活动7场次，以实实在在的监督成效提升小区居民的获得感、幸福感、安全感。（合山市纪委监委）

编辑：劳宛涓