“等了5年了，家里终于用上哗啦啦的自来水，这得感谢党和政府啊！”近日，贵港市港北区中里乡平陆村伏瑶屯的张大妈激动地对回访的巡察干部说。

近期，港北区委巡察办组织开展农村水利项目建设突出问题专项巡察。在巡察组下沉村屯调研时发现，中里乡平陆村伏瑶屯农村饮水安全巩固提升工程2021年就已建成，但有15户农户的水卡一直没发放，无法使用自来水，问题反映多年没有得到解决。

为了解决这15户村民饮水问题，巡察组立即联系水利部门有关人员，核实了解有关情况，把解决群众水卡问题列为立行立改事项，压实水利部门的整改责任。水利部门立即安排人员跟踪督促水卡发放情况，一段积压近5年的旧事被完整厘清：2021年4月至8月，伏瑶屯57户群众将自来水入户费及水费交到施工方手中，由施工方协助办理智能水表及水卡。截至2026年5月底，仍有15户群众没有拿到智能水卡，无法使用自来水。经水利部门、伏瑶屯群众、施工方多次协调，逐笔核对转账记录、逐户清点发卡台账后，问题一目了然：57张智能水卡中有15张被施工方工作人员曾某不慎遗失，对应15户群众的1500元水费也没有退还，用水问题被一拖再拖。

为尽快解决群众用上自来水的问题，巡察组与水利部门同步跟踪督办。6月13日，水利部门与施工方曾某核实对接，限期整改。6月15日上午，伏瑶屯15户群众拿到了水卡。至此，群众终于用上了哗啦啦的自来水。从收到群众诉求，到核查理清陈年旧账，再到限期整改、现场督办、加急激活、送卡入户，短短十来天，15张遗失水卡引发的民生难题实现全流程闭环解决。（贵港市港北区委巡察组）

编辑：林贵宏