铿锵有理·大家谈丨提升廉洁宣传教育针对性有效性①以对象精准识别促进内容有效触达

黑龙江省哈尔滨市纪委监委不断提升廉洁宣传教育针对性有效性, 聚焦不同受众,分层分类精准施教。图为该市纪委监委组织年轻干部接受廉政教育,引导扣好廉洁从政“第一粒扣子”。刘萌 摄
二十届中央纪委五次全会强调,以精准适配推动廉洁宣传教育“精准滴灌”,为新时代廉洁文化建设赋能增效。如何以对象精准识别促进内容有效触达,不断提升廉洁宣传教育针对性有效性?本期邀请广西壮族自治区纪委监委宣传部部长莫少华,黑龙江省哈尔滨市纪委常委、监委委员赵兴军,重庆市云阳县委常委,县纪委书记、监委主任王磊三位同志展开讨论。
记者:面对数字时代传播格局的深刻变化,精准识别宣传教育对象,对提升廉洁宣传教育针对性有效性有哪些现实必要性?
莫少华:廉洁宣传教育本质是做人的工作,重在走心入脑、务求实效。当前,数字技术正在重塑传播生态,不同群体获取资讯渠道、认知阈值、价值偏好差异拉大,党员干部层级、领域、岗位不同,权力运行特点、廉洁风险点、认知接受习惯也各不相同,“一堂警示课、一套课件全员学习”的宣教模式边际效益正逐步递减。唯以“精准”破题、“实效”落脚,找准类别、定准坐标、找到切口,把握干部认知规律、成长规律、岗位规律,变“千人一面”为“千人不同面”,变“单向灌输”为“按需定制”,让教育内容穿透表象、直抵人心,才能实现廉洁宣传教育引导人、感召人、凝聚人、塑造人的目标。
王磊:精准开展对象识别,是实现廉洁宣传教育“精准滴灌、靶向施教”的关键抓手。从政治逻辑看,廉洁宣传教育作为全面从严治党向纵深推进的基础性工作,精准区分对象、精准研判风险、精准对接需求,才能让警示教育直击痛点、廉洁理念浸润人心,实现惩前毖后、治病救人的目的。从现实逻辑看,数字时代信息传播碎片化、圈层化特征明显,不同群体获取信息的渠道、偏好、节奏存在显著差异,传统宣教模式难以适应分众传播的时代要求,依托精准对象识别适配差异化宣传策略,是顺应传播格局变革、激活廉洁宣传教育生命力的必然选择。从实践逻辑看,岗位、层级、领域不同,干部面临的物质诱惑、风险隐患、思想困惑也不尽相同,精准画像、分类施策,才能提升廉洁宣传教育的穿透力、感染力。
赵兴军:廉洁宣传教育作为廉洁文化建设的重要抓手,必须坚持分层分类、精准施教,以对象精准识别实现从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。精准识别是提升廉洁宣传教育质效的根本前提。“一刀切”的同质化教育,忽视个体差异,难以直击思想痛点、补齐认知短板,精准识别教育对象,破除形式主义,廉洁宣传教育才能真正入脑入心。精准识别是分层分类施教的内在要求。“关键少数”、重点岗位、年轻干部、基层干部等群体的履职权责、廉洁风险、思想动态不同,坚持“一把钥匙开一把锁”,才能靶向防范廉政风险,提升教育穿透力和震慑力。
记者:实现教育对象的精准识别,廉洁宣传教育才能真正做到有的放矢。实践中,精准识别对象有哪些实现路径?
莫少华:从横向维度上,区分不同领域、不同行业、不同系统的特点,科学把握各行各业权力运行规律和廉洁风险特征。从纵向维度上,区分不同层级、不同岗位的权力差异,把“关键少数”、新提拔干部、年轻干部、基层干部等群体作为重点细分对象。从动态维度上,区分不同时期、不同节点的教育需求,紧密结合关键节点、重大事件、重要活动等,使教育供给与需求同频共振。
王磊:分层分类建库是基础。我们按岗位性质、风险等级、任职阶段、日常表现等维度,建立差异化教育对象动态库,分门别类归集高风险岗位干部、新提拔县管干部、年轻干部等信息,实现“一人一档”、底数清晰。动态精准画像是关键。依托市级廉政档案数字信息管理系统,制定政治画像模板,从4个维度和12项评价体系定期更新干部廉政画像,实时研判岗位风险等级和思想动态变化,推动识别从“凭经验判断”向“靠数据说话”转变。精准匹配是核心。针对领导干部这一“关键少数”,聚焦权力规范运行、家风涵养与“围猎”风险防范,强化廉洁教育;针对年轻干部则紧扣成长节点、聚焦社交圈层管理,抓实纪律警示教育;针对工程建设、医疗、教育等重点领域、重要岗位人员,推行“一类一策、一人一策”差异化施教模式。
赵兴军:精准画像建档,筑牢精准施教根基。依托日常监督执纪、廉政档案动态更新等举措,动态掌握干部履职权责、风险点位、思想状态和作风表现,做到底数清晰、风险明确、靶向精准,为精准施教筑牢数据基础。精准动态管控,健全长效教育机制。坚持教育常态化、动态化管理,杜绝“一次教育、一劳永逸”的片面思维,结合干部岗位职责、职务职级、工作内容变动等情况,实时更新教育需求,动态调整教育重点、更新教育内容,形成规范化、系统化教育流程体系。
记者:如何以对象精准识别促进需求精准对接、内容精准触达,让廉洁宣传教育入脑入心?
莫少华:以精准画像对接真实需求。改变“我讲你听”的灌输模式,把受众需求作为内容生产的前置标尺,构建需求端收集、供给端落地机制。依托公权力大数据监督平台、案例数据库等汇总岗位属性、风险特征、案发趋势等信息,指导各地因地制宜绘制需求图谱,根据不同对象特点匹配推送不同警示案例和防控指引。以精准匹配推动内容有效触达。根据不同群体的特点,探索推动内容生产与传播渠道的精准适配。如,对“关键少数”,突出权力观、政绩观、事业观教育;对年轻干部,选取同龄人违纪违法案例开展警示教育,帮助扣好廉洁从政“第一粒扣子”。以精准滴灌促进入脑入心。宣传教育不能满足于一时感动,更要注重长期浸润,把廉洁教育嵌入党内组织生活日常、干部成长全周期,建立健全长效机制,引导全体党员把廉洁要求内化为思想自觉、外化为行为习惯,变“一时触动”为“持久自觉”。
王磊:如果廉洁教育触达不了心灵,就是“雨过地皮湿”。我们坚持精准识别对象与精准生产内容同向发力,推动内容定制化,变“通用教材”为“专属套餐”;渠道多样化,变“单向灌输”为“沉浸体验”;方式互动化,变“被动接受”为“主动参与”。摸清需求是前提,动态掌握不同群体的思想动态、接受习惯和关注焦点,推动教育供给从“我要讲什么”向“受众需要什么”转变,确保宣传教育与受众期待同频共振。创新形态是关键,针对不同群体特点量身定制教育载体。建强阵地作支撑,实现不同群体各取所需、各有所获,让廉洁文化可观可感可及。闭环评估作保障,探索建立廉洁教育成效评估机制,推动廉洁宣传教育持续提质增效、常态长效。
赵兴军:以分层施教夯实思想根基。坚持“按需施教、因人施教”,杜绝内容笼统空泛,确保廉洁教育取得实效。创新教学模式,打破单一理论宣讲模式,同步开展案例研讨、知识竞赛等互动式教学,推动教育从“单向灌输”转变为“双向研学”。以多元载体实现润物无声。统筹线上线下、传统新兴阵地,构建分层分类、特色鲜明的廉洁文化传播矩阵。以精准嵌入厚植廉洁生态。坚持精准对接场景、精准适配受众群体,立足不同领域、不同场景的传播规律,分类开展特色宣教工作。
问音壁
何为分众化、差异化传播?
问
白文豪 河南省登封市纪委监委干部
习近平总书记强调,要适应分众化、差异化传播趋势,加快构建舆论引导新格局。如何理解分众化、差异化传播?对做好廉洁宣传教育有哪些启示?
答
刘俊 中国传媒大学传媒艺术与文化研究中心副主任、教授
互联网时代带来的是一个“信息找人”的传播时代,信息的海量性导致人的注意力资源相对稀缺,普泛性内容供给冗余与精准性内容供给不足并存,实行分众化、差异化传播,目的是适应受众多元信息接受需求的特点,以实现传播效果最大化。
简单地讲,分众化、差异化传播就是重视从受众出发,根据不同受众的特点和诉求,在不同的情境、场域、时间、条件下进行差异化的信息定制和传播,这也是“精准传播”理念的要求和实践。相比群体化、同质化传播的信息,精准传播更有针对性,更加容易因为契合目标受众的期待而吸引人们的注意力。从逻辑链条角度说,受众需求的差异化决定了传播的差异化,传播差异化导致了分众化现象出现,受众长时间习惯了分众化传播也会反过来加剧差异化需求。在分众化、差异化传播模式下,传播对象是特定的,传播行为并非指向所有潜在受众,而是将特定个体或群体作为目标对象,确保“信息找对人”;相应的,受众的态度和行为是检验传播效果的重要标准,因此,传播内容应根据受众需求和偏好进行个性化定制,以精准适配推动“精准滴灌”。
面对社会大众,廉洁宣传教育也应遵循差异化、分众化的传播理念和实践,立足不同群众的认知特点和接受习惯,把廉洁理念和廉洁文化融入社会生活的各个方面、渗透到群众日常生活的各种场景,以生活化的故事、生活化的语言、生活化的情境、生活化的价值来进行分众化的内容创作,以降低不同受众在接受信息时的隔阂心理。增加差异化廉洁文化内容供给,提升内容的情感、情绪唤起的能力,通过针对不同接受主体的恰切的故事叙事,实现价值召唤和深层共鸣,不断增强廉洁文化对不同群体、不同受众的传播力吸引力感染力。适应传播碎片化特征,将廉洁文化相关内容进行有效拆条,使其符合碎片化、情感化、有叙事感等要求,有效抓住不同诉求的用户的注意力,以接地气、贴民心、易传播的方式推动廉洁文化大众化、生活化、普及化,让崇廉拒腐理念以差异化叙事和分众化传播的方式在各类受众群体中实现共鸣,最终汇聚成全社会共识和全民自觉。
如何适应分众化、差异化传播趋势?
问
李雪峰 河北省任丘市纪委监委干部
廉洁宣传教育如何适应分众化、差异化传播趋势?有哪些实践做法?
答
莫少华 广西壮族自治区纪委监委宣传部部长
打造全域清廉场域,在“渠道分众”中扩大覆盖面。我们着力打造线上线下融合、传统新兴互补的廉洁文化传播矩阵,营造随处可见、润物无声的廉洁生活场景,实现随时随地潜移默化受教育。线上,做强主阵地、拓展新空间,实现廉洁文化“触手可及”。线下,盘活廉洁阵地、延伸触达末梢,实现阵地教育与环境熏陶双向互补。
创新话语表达体系,在“叙事分众”中提升吸引力。一方面,变“文件语言”为“群像语言”。对“关键少数”,话语突出“政治警醒”,开展决策推演、权力运行场景的沉浸式警示;对年轻干部,话语突出“成长共鸣”,多用同龄人“第一次失守”的心理剖析;对基层群众,话语突出“乡土情理”,多用视频短剧、山歌调子等把“大道理”装进“小故事”。另一方面,变“平面输出”为“立体交互”。将全息投影、智能触控融入廉洁教育阵地,推动宣教从“被动观看”转向“沉浸体验”。
强化数据智能驱动,在“算法分众”中增强精准度。分众化离不开技术支撑,精准化需要算法赋能。我们探索开展廉洁文化“语料库”和“对象库”建设,努力建好“内容标签”体系,绘好“对象画像”图谱,探索“智能匹配”机制,不断提高廉洁宣传教育的精准度和实效性。
健全共建共享格局,在“主体分众”中凝聚协同力。增强廉洁文化的传播力、吸引力、感染力,不能单靠纪检监察机关“自拉自唱”,必须构建全社会共同参与的传播格局。我们深入落实新时代廉洁文化建设三年行动计划,建立健全廉洁文化建设协调机制,推动全社会形成人人知廉、崇廉、守廉、传廉的良好氛围。
编辑:何森
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