近日，崇左市江州区旧江南市场火灾受灾户特意制作一面锦旗送到江州区信访局工作人员手中，对化解旧江南市场火灾受灾赔偿信访积案表示感谢。

此前，旧江南市场火灾发生后，受灾户因赔偿问题长期未能得到妥善解决，多次上访反映诉求。虽然法院作出民事判决，明确相关部门履行赔偿义务，但有关责任部门未能按期履行判决要求，款项拨付推进迟缓，群众合法权益迟迟得不到保障，信访问题久拖不决。江州区纪委监委在梳理民生领域信访突出问题时，将该积案列为重点监督事项，坚持人民至上、问题导向，主动介入、全程督办，以监督实效破解民生堵点难点。

该区纪委监委将信访积案化解作为检验干部作风、检验履职成效的重要抓手，督促江州区信访局、江州区市场监督管理局、江州区服务业和商务局履职尽责，明确整改时限、压实工作责任，坚决纠治不作为、慢作为、推诿扯皮等问题。通过约谈相关负责人、听取专题汇报、查阅工作台账等方式，层层传导压力，督促责任单位正视问题、主动担当，切实把法院判决要求和群众合理诉求落到实处。

针对案件执行梗阻、款项拨付滞后等关键问题，该区纪委监委牵头召开专题协调推进会，会同相关职能部门集中研判、合力攻坚。一方面紧盯判决执行，督促责任单位严格按照生效判决履行赔偿义务；另一方面耐心细致做好群众工作，现场答疑解惑、讲明政策法规，及时回应群众关切，理顺群众情绪。同时对整改进度缓慢、工作落实不力的及时提醒纠偏，确保问题不解决不松手、整改不到位不销号。

坚持严管厚爱，深化作风整治，把监督执纪与推动工作、改进作风有机结合，既对责任落实不到位的严肃督促纠正，又引导职能部门依法依规、用心用情解决群众实际困难。在纪检监察机关持续监督推动下，相关单位切实扛起主体责任，加快资金拨付流程，最终将赔偿款项足额兑现到位，困扰群众多时的信访积案得到彻底化解，切实维护了群众合法权益。

下一步，江州区纪委监委将持续聚焦民生领域痛点堵点难点，深化信访举报分析研判，加大对惠民政策落实、群众合理诉求办理等方面的监督力度，严肃查处漠视侵害群众利益问题，以强有力的监督执纪推动职能部门履职尽责、真抓实干，用心用情办好每一件民生实事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（崇左市江州区纪委监委）

编辑：杨意超