“现在小区里有了充足的充电端口，给电动车充电既方便又安全，这真是为我们解决了大难题！”近日，容县碧桂园小区居民李女士高兴地向回访的县委巡察组干部说起小区的变化。

　　不久前，县委巡察组对县直某单位开展巡察，查阅台账时发现该单位收到群众反映电动自行车充电难、管理乱、隐患多等投诉有80多次，相关问题却未得到有效解决。

　　“数据背后，反映的是群众持续未解的难题，暴露的可能是职能部门主动作为不够、攻坚克难决心不足等深层次问题。”巡察组组长一针见血指出。

　　为核实情况摸清根源，巡察组查阅了该单位相关工作文件资料、会议记录，并与部分负责人开展谈话。梳理发现，该单位作为物业管理行业主管部门，对日益增长的电动自行车充电需求与小区配套设施不足、管理滞后的突出矛盾，存在明显的畏难情绪和“等靠”思想，在主动研究问题、系统谋划解决方案、牵头协调破解难题上力度不足，导致群众反映强烈的充电难、充电险问题久拖未决，既影响居民生活便利，也埋下了用电安全隐患。

　　巡察发现问题，更要推动解决问题。巡察组将问题反馈至相关单位，指出其存在的解决群众诉求不够主动、为民服务意识不强等问题，督促加快解决充电难题，用心用情用力化解民忧。

　　监督推动下，该单位迅速行动起来。一方面，发挥牵头协调作用，联合消防、电力等相关部门组建专项工作小组，对接物业企业、小区业主委员会，深入辖区的物业小区开展全覆盖实地调研，全面摸清各小区电动自行车现有数量、充电缺口以及可利用场地等关键信息；另一方面，结合调研情况指导各小区精准制定充电桩建设方案，深挖“边角地”潜力，科学规划充电点位，确保建设方案既满足群众充电需求，又契合小区整体环境布局。

　　与此同时，县纪委监委派驻纪检监察组持续跟进监督，督促该单位将住宅小区充电设施建设纳入重点监管工作范畴，并通过实地走访、查阅进度、谈话提醒等方式，对相关部门的履职情况和整改进展进行跟踪问效，推动协调解决建设中遇到的场地规划、电路改造、安全审批等堵点难点问题，推进整改工作顺畅开展。

　　多方合力下，各小区充分挖掘潜力，科学规划布局，一批智能安全的充电桩在小区公共车棚、绿化带边缘等“金角银边”建了起来。截至目前，全县住宅小区电动自行车充电端口总量近5000个，实现物业小区充电桩覆盖率超90%。

　　“充电桩的建设不仅减少了安全隐患，更‘充’实了群众的幸福感，改变了社区的文明风貌。”该县县委巡察机构负责人表示，该县持续紧盯民生关切，以监督“小切口”推动解决民生问题，为居民幸福生活“充电续航”。（容县纪委监委）

编辑：杨意超