畅通反映渠道 跟进督促解决 激活消费市场“一池春水”

来源:中国纪检监察报 作者:陈瑶 发布时间:2026年03月04日 08:07 打印

  随着居民生活水平提升,我国居民消费结构近些年从以商品消费为主向商品消费和服务消费并重转变,服务消费日益成为经济高质量发展的重要引擎。

 

  在去年12月召开的中央经济工作会议上,习近平总书记强调要坚持内需主导,建设强大国内市场,释放服务消费潜力;党的二十届四中全会提出,“以放宽准入、业态融合为重点扩大服务消费”……党中央的决策部署,充分彰显服务消费的重要地位与广阔前景。各级纪检监察机关紧扣党中央决策部署,将监督执纪贯穿扩大服务消费全过程,通过压紧压实主管部门责任、畅通企业诉求渠道,推动服务供给提质增效,为激活服务消费“一池春水”提供坚强纪律保障。

 

  当前,自驾游已经成为旅游消费的新热点。广西阳朔在今年春节前夕推出多条高品质的自驾游精品路线,吸引八方游客纷至沓来。

 

  交通运输连接生产和生活两端,与多个服务消费领域密切相关。针对游客反映强烈的“停车难”“停车收费不规范”等痛点,阳朔县纪委监委深化“室组地+职能部门”联动监督,将其作为民生实事重点督办,在督促职能部门规范停车场定价、提升旅游服务质量的同时,协助县委推出免费接驳、交通疏导等10项暖心举措,推动全县行政事业单位停车场常态化免费开放,以精准监督改善出行体验。

 

  扩大服务消费是提振消费、扩大内需的重要抓手。国务院办公厅今年1月印发的《加快培育服务消费新增长点工作方案》,将旅居服务列为重点培育领域。

 

  云南省元谋县依托得天独厚的暖冬气候与优质康养资源,大力发展起了旅居产业。2025年冬到今年春,该县旅居人群接待量突破10万人次,四川绵竹的旅居客杨增武便是其中之一。今年是他在元谋度过的第三个冬天。往年他只是短暂停留,今年不仅提前三个月预订房车营位,还在营地周边租下一间民房,添置了冰箱、洗衣机等家电。

 

  从匆匆“过客”变为长期“住客”,让杨增武下定决心留下的,不仅是宜人的自然生态,更是暖心的服务保障。

 

  “之前乡里专门为旅居人员建了意见交流微信群。有一次我在群里反映,路边一盏路灯不亮,路面还有淤泥,差点滑倒,第二天问题就解决了。”杨增武后来了解到,这个微信群也是当地乡纪委强化旅居产业全链条监督的信息渠道,他的留言引起了乡纪委关注,推动问题迅速解决。“在这里,我真切感受到这座城市对旅居者的用心与重视。”

 

  服务消费市场的繁荣,带动了新业态新模式新场景的不断涌现。提起前不久凭借演唱会票根享受到的联动折扣,家住重庆市涪陵区的李女士仍赞不绝口:“一张演唱会门票,竟能‘解锁’餐饮、住宿、景区多项优惠!”

 

  小小票根串联起消费大市场,这是当地以“票根经济”打造的消费新场景。据了解,今年涪陵区将在优惠力度、覆盖范围等方面持续升级,让“票根经济”惠及更多群众,持续释放消费活力。

 

  释放服务消费潜力、培育消费新增长点,离不开清朗稳健的市场环境。“为确保政策红利精准落地,我们依托‘码上监督’平台建立常态化诉求收集机制,动态监测政策执行中的堵点难点。同时,联合相关部门组成督查组下沉一线,面对面听取经营主体的意见建议。”涪陵区纪委监委有关负责同志告诉记者,在节前走访中了解到,部分商户和景区担心联合优惠影响经营效益。区纪委监委随即督促主管部门召开协调会,邀请各领域企业代表参会,结合数据案例细致解读、答疑解惑,有效化解经营主体顾虑。会后,企业加入优惠联盟的积极性明显提升,形成政府搭台、企业唱戏、消费升温的良性循环。

编辑:何森