驻梧州市住建局纪检监察组: 紧盯群众诉求纠治物业领域突出问题

来源:广西纪检监察网  作者:杨杏坤 陈智锐 发布时间:2026年01月12日 18:39 打印

  “安全隐患消除了,我们心中的石头终于放下了!”近日,驻梧州市住建局纪检监察组到长洲区盛业大厦进行回访,业主代表对工作人员感激地说道。

 

  此前,该纪检监察组综合一线调研和市住建部门梳理的问题清单,了解到盛业大厦小区顶楼装饰墙体开裂,其下方就是人流密集的商业街,存在墙体坠落砸伤行人的隐患,业主们反映强烈。随即,该纪检监察组联合市住建部门工作人员到盛业大厦小区现场查看,发现墙体若干裂缝已经贯穿。同时通过走访群众、查阅台账资料,了解到因业委会、业主代表对责任主体分歧较大,物业服务企业协调处置问题不够积极有效,导致开裂的墙体迟迟未能拆除。随后,该纪检监察组督促市住建部门立即组织专家、原施工单位及有关部门召开排险会议,协调原施工单位先行垫资拆除全部开裂墙面,保障了群众的生命财产安全。

 

  物业管理连着千家万户,是关系群众安居的“民生大事”。去年以来,驻梧州市住建局纪检监察组立足“监督再监督”职能,将物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等纳入重点监督清单,强化“室组”联动,建立“问题—整改—复核”的闭环处置机制,通过联合督导收集问题线索、分类汇总梳理形成整改清单、定期复核,督促职能部门常态化检查纠治物业领域突出问题,从源头规范住宅小区物业管理行为。去年以来,该纪检监察组聚焦群众关切的公共收益管理、小区环境、电梯维保、车辆停放秩序等方面专项督导16次,为群众解决20余个具体问题。

 

  “结合监督检查情况来看,近年来,小区公共收益账目不清、公示不及时、管理不规范等问题在物业管理领域表现突出,直接侵害群众切身利益。”该纪检监察组负责人表示,该纪检监察组紧盯公共收益公示不到位、资金使用不规范等关键环节开展监督,推动驻在部门督促物业服务企业及时公示公开小区公共收益收支情况,并在广西房地产行业监管信息系统备案公示材料。同时要求物业服务企业开设公共收益专门账户,确保公共收益实行专户管理,不容侵占。

 

  万秀区桂船小区物业服务企业利用小区道路收取停车月租,但没有将月租收入作为公共收益。该纪检监察组会同市住建局物管科深入该小区找准问题症结,围绕职能部门职责,推动万秀区住建部门约谈企业负责人及下达限期整改通知书,最终实现规范该小区公共收益共计30万元,惠及居民1000多人。

 

  在监督检查中,该纪检监察组还发现了部分物业服务企业在小区安全管理、公共秩序管理服务方面不够规范、部门与街道社区齐抓共管合力不够等问题,随即会同相关职能部门召开专题会商会,监督推动市住建部门常态化组织开展以案释法、律师面对面答疑、专题讲座等活动,深入街道、社区和物业服务企业等开展专题培训,全方位解读政策法规,有效提升物业服务企业依法办事水平和服务意识,推动行业治理效能整体提升。(梧州市纪委监委)

编辑:林贵宏