冬日和暖的阳光，照在融安馨康颐养院特困供养老人王大爷的身上。他从养老院工作人员手中接过一个装着现金的信封，脸上露出了久违的笑容。“这笔零用钱，终于一分不少地拿到手了，心里踏实了！”王大爷感慨地说。

三个月前，柳州市纪委监委在开展养老服务突出问题专项整治监督检查时发现，每月本该准时发放给自理、半自理特困人员的200元零用钱，有的会“迟到”，有的会“缩水”，还有的发放了却由养老机构代为保管。

与此同时，在检查智慧养老监管平台时还发现另一问题：个别已去世的老人，系统里竟仍然产生了为其提供服务的“工单”。

这些问题是个例，还是全市各级养老机构存在的普遍问题？是否有人虚报冒领养老服务经费？

带着疑问，市纪委监委梳理出当前养老服务领域可能存在的问题和风险隐患，印发工作提示，组织各级纪检监察机关对全市范围内养老服务机构开展专项检查，重点查找养老资金管理使用方面存在的问题。

在全面监督检查下，更多问题无处遁形：部分养老机构在零用钱发放上确实存在程序不规范、监管缺失的问题，甚至有经办人员利用代管之便，迟发、克扣老人的补贴。市智慧养老管理中心对养老服务工单审核把关不严格、服务过程监管缺位、回访流于形式。

“养老服务出现问题，侵蚀的是老人的权益，挥霍的是政府的公信力，必须立刻整治！”市纪委监委态度坚决，深入查找背后可能存在的责任、作风和腐败问题。针对检查出的问题随即向市民政局连续发出多份反馈单、建议单，约谈市县民政部门“一把手”及分管领导，督促民政部门深入剖析问题根源，切实改进工作作风，及时修订完善资金监管、服务规范、质量评估等方面的管理制度，从根本上堵塞漏洞。

监督推动下，市民政局健全养老机构集中供养特困人员特困供养资金管理办法，对资金使用范围、零用钱管理、资金管理、资金监管进行明确；进一步规范政府购买居家养老服务监管工作，制定中心回访管理、员工奖惩等制度，建立“专人负责、跟踪检查”的工单审核责任机制，实行“定期比对、动态监测”的数据管控模式，确保审核全覆盖、无遗漏。

如今，每月的零用钱，准时足额地发到特困供养人员手里；政府购买服务的钱，真正转化成工作人员上门为老人打扫、按摩等暖心服务。

“群众身边的不正之风和腐败问题，再小也不能放过，我们将始终站稳人民立场，以精准有力的监督，守护好每一分‘养老钱’。”柳州市纪委监委相关负责人表示。（柳州市纪委监委）

编辑：杨意超