“以前小区管理混乱、诉求难解决，现在小区环境变好了、矛盾有人管，专项整治真是办到了我们心坎上！”近日，南宁市良庆区一小区居民看着规范有序的小区环境，纷纷点赞。

　　近年来，该区纪委监委聚焦群众反映强烈的业委会组建难、物业收费不规范、服务质量差等突出问题，将长效开展物业管理领域专项整治作为整治群众身边不正之风和腐败问题的重要抓手，统筹纪检监察力量与职能部门监管职责，以“室组地局” 联动模式打响整治攻坚战，对辖区205个物业服务小区开展“拉网式”排查，全方位梳理群众“痛点”“堵点”问题，以监督实效护航民生福祉。

　　针对物业管理涉及部门多、权责交叉等治理难题，良庆区纪委监委主动牵头抓总，建成由纪检监察、住建、公安、城管等职能部门业务骨干组成的专项工作专班，创新建立“室组地局”联动监督机制，通过入户走访听民意、调阅资料查台账、实地核查找问题等方式，对物业领域突出问题进行系统性排查梳理。坚持问题导向，压实职能部门监管责任和属地管理责任，推动制定“一区一策”整治方案，明确整改措施、责任主体和完成时限，建立问题清单、责任清单、整改清单“三张清单”，实行销号管理、跟踪督办，确保问题整改不走过场、取得实效。截至目前，累计推动整改各类问题1263个，惠及6030户2万余人，成功调解邻里矛盾纠纷37起，整治成效获得群众广泛认可。

　　该城区纪委监委建立联合检查机制，组织住建、公安等部门及属地街道、社区成立联合检查组，常态化开展监督检查，形成“上下联动、左右协同”的整治格局。通过下发工作提示、开展约谈提醒等方式，督促街道强化属地责任，运用“线上+线下”模式开展排查调研和政策宣讲；紧盯物业企业履职不力问题，督促住建部门先后5次约谈物业企业负责人，要求严格履行合同约定，提升服务质量。针对阳光新城小区等重点攻坚整治对象，全程跟踪督导物管会组建工作，推动其成为南宁市20个重点攻坚整治小区中首个完成物管会组建的小区，同步完善3项管理制度，实现小区物业管理规范化运行。

　　为及时回应群众诉求，良庆区纪委监委畅通“线上+线下”诉求表达渠道，将日常排查与“12345”政务服务热线、网络举报平台等受理方式相结合，对群众反映的物业日常管理、项目开发建设、干部履职尽责等问题，采取“线上快速响应+线下实地核查”模式，第一时间处置、全程跟踪督办。推行大事共议、要事共决、急事共商、难事共解的“四事共办”工作模式，推动形成多方协同、共治共享的治理合力，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。（南宁市良庆区纪委监委）

编辑：杨意超