近日，柳州市柳江区行政审批局开展廉政“体检日”活动，派驻纪检监察组、人大代表、群众代表亲自体验办证流程，对办证流程给出意见，通过这种方式不断督促职能部门优化办证流程，提升服务质量。

良好的政治生态环境和工作作风是优化营商环境的重要保障。今年以来，柳江区纪委监委始终将优化营商环境作为监督执纪重点，多渠道收集问题线索，聚焦党员干部服务企业中吃拿卡要、违规收费等突出问题，严肃处置损害营商环境的不正之风和腐败问题，构建起企业诉求和违纪线索“早发现、早处置”的监督闭环，为优化营商保驾护航。

工作作风是优化营商环境的关键。该区纪委监委通过日常监督常态化排查、畅通信访举报渠道、12345政务服务便民热线精准对接等多元方式，广泛收集企业反馈的问题线索，查看是否存在职能部门不作为、慢作为、乱作为问题，坚持深挖细查表面显现的作风问题以及背后潜藏的责任缺失、作风顽疾和腐败根源，以零容忍态度向破坏营商环境行为“亮剑”。

近期，群众举报在办理营业执照时被索取费用，该区纪委监委收到问题线索后立即走访核查，经核实，区市场监管局某工作人员以材料不符合规定为由索要费用。该工作人员受到党内警告处分并退还费用。今年以来，该区纪委监委共收到有关营商环境问题线索4个，提醒谈话4人。

加强制度约束是构建亲清新型政商关系的重要因素。该区纪委监委针对近年来查办案件中发现的制度漏洞、监管盲区、监督难点等，推动相关部门单位以案促改、以案促治，出台相关管理制度，尤其强化对“招标人、投标人、评标专家、招标代理、监理”五类关键人群和招投标事项权力集中部门、关键岗位的监管。同时，该区派驻纪检监察组将监督关口前移，聚焦项目招标、资金拨付等廉政风险高发领域，清晰划定政商交往边界，明确公职人员职责定位，列出严禁懒政怠政、违规参与经营活动等负面清单，靶向督促职能部门全面排查风险隐患，建立健全管理制度10余项，从源头上防范破坏营商环境问题发生。

优质高效的政务服务是营商环境的核心竞争力。该区纪委监委聚焦企业发展痛点，针对办证难、补贴慢、时间长等共性问题，以明察暗访、日常监督和谈心谈话的方式督促职能部门转作风、提效能，推动相关职能部门不断优化工作流程，深化“一枚印章管审批”改革，创新推出企业开办、工程建设等领域“一件事”套餐20个，通过流程再造实现“环节压缩，材料减少，时限缩短，跑动减少”。今年以来，共开展专项监督检查20余次，发现并督促整改敷衍塞责、服务效率低下等问题1个，审批服务质效显著提升。（柳州市柳江区纪委监委）

编辑：杨意超