“以前，一下大雨积水就会倒灌入我家，家里有90岁的老人，全家人都提心吊胆的。现在整改好了，下暴雨也不怕了。”近日，我和社区廉情网格员来到柳州市柳北区柳锌小区开展回访时，小区居民赵先生向我们反馈道。

事情要追溯到几个月前，我带队到社区开展日常监督，接到柳锌小区居民反映，15栋周边因地势低洼、排水沟堵塞，一旦遇到强降雨，积水便无法及时排出，甚至倒灌至居民家中。

“岑书记，您看看这照片里的水积好高啊！”家住小区15栋的居民李先生边向我展示他手机相册里的照片边对我说道，此前他们曾多次拨打“12345”政府热线，虽然每次都有人过来开展抽排工作，但总是治标不治本，困扰他们的积水倒灌问题仍然存在。

李先生的话让我心头一紧。问题存在多年，为何排水沟始终未能彻底修缮？背后是否存在监管缺失或履职不力的情况？带着这些疑问，我们将该问题列为重点督办事项展开调查。然而，在查阅资料、个别谈话和实地走访后，我们发现情况比预想的更为复杂。

柳锌小区原为柳州锌品厂职工生活区，那段堵塞的排水沟是连接小区与市政管网的关键管道。企业改制后，管道权属并未移交给地方政府，而该沟段又位于小区围墙之外，小区物业无权管理，导致维护责任长期“缺位”。

民生无小事，历史遗留问题不能永远“遗留”下去。我们分析认为，企业改制宿舍区的管理难题成因复杂、涉及面广，必须依靠多部门协同发力、各尽其责，才能啃下这块“硬骨头”。于是，我们柳北区跃进街道纪工委结合群众意见，聚焦柳锌小区排水系统改造中协调难度大、长效维护难等核心问题，向街道党工委作了专题汇报，并提出打破部门壁垒，推动跨部门、跨层级联动，切实回应群众关切的整改建议。

在街道党工委的牵头下，城区住建局、新中企等相关单位共同参加了立行立改协调会。通过多次现场勘查和集中研讨，各方结合实际制定了排水沟改造施工计划，明确时间表与路线图，做到责任到人、联合整治、压茬推进，力争早日化解群众的“心头堵”。

部署之后，关键在落实。为加快项目进度、确保资金落到实处，我带领同事定期走进施工现场，对资金使用、工程质量开展全程跟踪监督，坚决防范形式主义、官僚主义和“跑冒滴漏”，确保工程按时保质完成。经过多方共同努力，今年7月上旬，排水沟改造工程全面竣工，解决了该小区长期“逢雨必涝”、居民“出行难”的问题。

让老小区居民告别“积水之忧”虽说是历史遗留问题，原因也有千万条，但我们始终把服务老百姓作为第一条，强化责任担当，加强部门协同，用心用情化解矛盾，以真心真情赢得群众信任与支持。（柳州市柳北区纪委监委）

编辑：杨意超