近日，容县某小区的下水管道恢复通畅，居民们对前来回访的纪检监察干部反馈：“排污管道通畅了，小区变得干净清爽，心情也舒畅了。”

　　此前，该小区的一个拐角处常常出现污水横流的现象，青苔滋生导致居民多次滑倒，空气中也弥漫着一股酸腐臭味，成了居民们出入提心吊胆的“雷区”。

　　小区居民们多次向物业和有关部门反映，问题却迟迟得不到解决，遂将其反映到了基层小微权力“监督一点通”平台。

　　“群众反映这么强烈，问题却迟迟解决不了，背后是否有职能部门履职不到位的情况？”民有所呼，我有所应，该县纪委监委启动快速响应机制，第一时间将问题转办至县住建局等职能部门，要求迅速核查情况，查找问题症结，推动彻底整改，并进行全程跟踪督办。

　　随后，县纪委监委驻县住建局纪检监察组联合县住建局工作人员前往小区实地核查，发现情况比想象的复杂。物业公司声称已“定期清理”，出示的巡查记录也看似完备；开发商则强调建设施工符合当时标准，已交付使用。现场走访居民，听到的却是另一番景象：“每次都是简单处理一下，治标不治本。”“根本没人来彻底查过原因！”

　　核查组带着疑问，更细致地翻阅图纸资料，更广泛地走访知情人员，并与技术人员一道，沿着污水流向一路追踪。发现小区的排污管道末端竟然“孤悬”在外，未按要求接入市政污水主管网。小区物业与开发商则互相推诿扯皮，对排污管道日常维护工作敷衍了事，未彻底解决管道堵塞问题。

　　问题根源找到了，监督利剑直指责任。该县纪委监委驻县住建局纪检监察组对县住建局相关负责人进行了严肃的提醒谈话：“群众利益无小事，市政设施管理不能‘踢皮球’，必须立行立改，而且要举一反三，推动解决群众急难愁盼。”

　　在持续监督推动下，县住建局牵头组织起小区物业、开发商、建设投资公司等多方力量，共同会诊，现场办公。大型机械开进来了，专业的清淤队伍也到了，对污水井和排污管道进行了一次彻底的“肠道清洁”。同时，排污管接入市政管网的方案被提上日程，并明确了责任主体和完成时限。

　　“管道虽小，但却连接着千家万户，是群众生活中的大事。”为确保整改成效不反弹，该县纪委监委持续开展整改落实情况“回头看”，紧盯整改进度，推动职能部门在全县范围内开展了一场排水设施“大体检”“大手术”：更换破损井盖、增设雨水口、全面清淤疏通……

　　一组组扎实的数据背后，是城市“毛细血管”的一次有效疏通，化解了群众的“堵心事”，更畅通了基层治理的“末梢神经”，连通了党心与民心。（容县纪委监委）

编辑：何森