近日，面对前来走访的北海市纪委监委驻市营商环境建设局纪检监察组干部，某水产企业负责人说：“以前最头疼的就是相关部门重复上门检查，现在检查频次大大减少，我们能把更多精力用在生产经营上……”

　　此前，该纪检监察组在“北海营商”小程序上收到企业反映相关部门检查频次高问题，立即组织开展核查，及时约谈相关部门负责人，督促压减检查频次，切实减轻企业负担。

　　该问题从受理投诉到完成整改及回访仅用时8天，这得益于驻市营商环境建设局纪检监察组精心构建的“线上+线下”闭环监督体系。

　　一方面，该纪检监察组与市营商环境建设局建立常态化联通机制，依托“北海营商”小程序和市12345热线平台畅通企业直报渠道，建立网格化信息筛查机制，按月梳理营商环境相关工单，依据政策咨询、审批服务、行政执法等6大类构建“企业问题筛查库”，实现“线上直报—数据筛查—监督介入”全流程贯通。另一方面，组建“纪检监察组+职能部门”联合调研组，每月走访4至5家企业形成《监督比对清单》，对企业诉求实行“接单—核查—整改—回访”闭环管理，并针对复杂问题推动跨组“交叉式”监督，及时破解难点堵点问题，为企业松绑减负，持续优化营商环境。

　　今年3月，该纪检监察组下沉调研时收到某家电企业反映，申请某区的“家电以旧换新”补贴后迟迟未受理，发放效率远低于其他县区。随即，该纪检监察组与驻市委政法委纪检监察组通过“组组”联动的方式开展核查，针对发现的相关部门工作人员推诿扯皮、久拖不办等作风问题，第一时间约谈提醒负责人，督促限期完成审批。在监督推动下，相关部门举一反三，主动查摆同类问题，开展作风整顿并完善有关工作制度，目前已有35家同类企业及时享受政策红利。

　　今年以来，该监督模式累计线上收集企业诉求112个，线下走访企业31家，约谈相关单位负责人24人次，联动解决政策堵点和作风问题7个，推动职能部门办结历史遗留问题7个、其他维权和求助类诉求86个，企业诉求办结率达89%，群众满意度大幅提升。（驻北海市营商环境建设局纪检监察组）

编辑：林贵宏