“现在小区地下室电梯口不冒水了，就连大家一直关心的公共收益收支情况，前段时间也公示出来了！”近日，桂林市临桂区纪委监委驻区委组织部纪检监察组工作人员再次来到山水凤凰城小区回访时，业主李女士向回访人员细数着小区的变化。

　　此前，该区纪委监委接到群众反映，山水凤凰城小区存在电梯口冒水、公共收益收支不透明等问题。核实情况后，该区纪委监委通过开列问题清单、召开专题会议的方式，督促区住建局物业股制定针对性解决方案，限期整改，着力提升物业服务质量。在监督推动下，仅用半个月时间，该小区问题整改完成。

　　今年以来，该区纪委监委聚焦物业领域整治持续强化精准监督，深化运用“群众点题”机制，建立以“群众点题、部门答题、纪委监督”的“点题式”监督模式，与职能部门同向发力，今年以来，围绕物业管理服务开展监督检查8次，发现3类13个问题，动态跟进问题的整改完成情况，主动约谈3人次，运用第一种形态批评教育处理1人次。

　　物业服务质量好不好、履约到不到位，居民最有发言权。该区纪委监委坚持线上线下齐发力，畅通“群众点题”通道。一方面，充分发挥派驻纪检监察组“贴身”监督作用，推动区住建部门履职尽责，进一步强化行业监管，线上充分发挥基层小微权力“监督一点通”、12345热线等平台作用，建立问题快速响应机制，及时回应群众关切，办结群众各类投诉1963件；另一方面，线下督促区住建部门、社会事务管理中心对辖区125个重点小区物业开展常态化监督检查，重点排查物业服务履职不到位、侵占业主公共收益等问题，监督监管协同，纠治物业领域顽瘴痼疾。

　　“点题”是方向，“破题”是关键。针对检查中发现的日常服务和消防安全不到位、擅自利用小区公共部位经营、侵占公共收益等问题，该区纪委监委督促行业主管部门精准施策，对4个存在突出问题的小区物业进行重点约谈，下发限期整改通知书7份。经过持续跟踪监督，目前已推动26个突出问题完成整改，物业管理乱象得到有效遏制。

　　为确保整改长效化，该区纪委监委针对小区公共收益账目不清、公示不及时、管理不规范等问题，督促区住建局开展住宅小区公共收益整治，严格规范住宅小区公共收益账户设置，推动60个小区物业开设公共收益监管账户，规范公共收益金额数据400余万元。同时，运用信息化手段，要求小区物业在广西房地产行业动态监管信息平台系统完善住宅小区公共收益和资产公开公示信息，强化公共收益资金监管。截至目前，已督促125个小区物业完成信息录入，89个完成公共收益公示，公示覆盖率达71.2%。（桂林市临桂区纪委监委）

编辑：何森