前不久，融安县纪委监委领导班子在开展定期接访时，有群众反映某屯屯长伍某某未经集体讨论擅自将集体土地上的林木签批给私人砍伐，造成屯集体经济遭受损失。该县纪委监委立即将此信访举报件交长安镇纪委办理。经查，举报反映问题属实，伍某某受到记过处分。

基层是群众信访的源头，也是解决信访举报问题的关键。融安县纪委监委在搭建“信、访、网、电”四位一体信访举报渠道的基础上，聚焦乡村振兴、民生工程、惠民政策落实等重点领域，持续深化开展“领导接访、带信下访、重点回访、调研走访”四访活动，面对面听民情、零距离应诉求，着力把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。今年以来，共开展公开大接访12次，向群众发放信访宣传资料900余份，接待来访群众60批次，帮助解决、化解问题 14个。

“通过安排委机关或派驻纪检监察组干部与信访室干部联合12个乡镇纪委进行巡回大接访，落实委领导接访工作日制度、‘带案下访’制度，新进人员下沉一线接访等举措，进一步加强沟通协作，形成上下联动的工作格局，用心用情用力解决好群众急难愁盼等问题。”该县纪委监委信访室负责人介绍。

根据信访分析，结合案件督办情况，梳理群众反映强烈、多头信访举报、区域性信访举报等信访件，推行“带案下访”制度，领导班子成员带案到各乡镇蹲点督办，采取下村约访、登门走访群众，深入职能部门了解反映事项，指导办理部门深入调查等方式，及时回应群众关切。

此前，有群众反映发现大将镇群众重复反映某村村干部侵占集体土地问题的问题。该县纪委监委联合乡镇纪委组成调查组，到反映人家里面对面了解情况。同时，通过查阅台账、走访群众等方式，很快查实该村村干部吴某违规占用集体土地发展个人产业，直接影响村公共事业项目建设的事实。吴某受到党内警告处分，并及时退出违规占用的集体土地。

在深入一线发现问题的同时，该县纪委监委同步开展“重点回访”工作，对于久拖不决、重复举报不断的实名举报，有针对性开展约访、回访工作，找到源头对症下药。针对回访中群众反映强烈的“饮水难”问题，该县纪委监委持续推动问题整改，督促行业部门对全县城乡供水工程进行全面整治，推动实施水源补充工程9个，维修养护农村饮水工程项目 45个，解决4.58万名群众季节性缺水难题，有效降低了重复举报量。

“‘四访’活动不是一阵风，而是联系群众、服务群众的长效机制。”融安县纪委监委相关负责人表示，将持续深化“四访”工作，把监督触角延伸到基层“神经末梢”，用实实在在的成效增强群众的获得感、幸福感、安全感。（融安县纪委监委）

编辑：林贵宏