“物业退还的装修质保金收到了。”近日，富川瑶族自治县纪检监察干部到该县某小区，就该小区物业违规收取业主房屋装修质保金问题整改落实情况进行回访时，家住该小区的杨先生高兴地说。

　　此前，该小区业主反映，业主装修时，小区物业向业主收取一笔2000元的质保金，且房屋装修好后也未能顺利退回。

　　装修自家房子还得先交质保金？据了解，这是小区物业为了防止业主违规装修而收取的一笔保证金。

　　根据相关规定，物业向业主收取的这笔装修质保金属于违规行为。该县纪委监委结合纵深推进整治群众身边不正之风和腐败问题专项工作，督促各职能部门对本行业监管领域开展深入排查，梳理侵害群众利益的行为问题。该县住建局及时深入调查核实，约谈该物业公司负责人，责令其如数退还违规收取的装修质保金，及时回应群众诉求。

　　“近期的12345工单诉求，集中反映物业管理服务的问题就有68件。”该县纪委监委相关负责人介绍，在推动职能部门办理民生实事过程中，发现群众反映物业服务领域存在的急难愁盼问题突出，化解物业管理服务领域突出问题迫在眉睫。

　　该县纪委监委督促县住建局坚持问题导向，分类施策攻坚，制定专项整治方案，联合相关职能部门举一反三，合力推动解决物业服务领域群众反映的突出问题，切实维护人民群众合法权益。截至目前，全县已退还涉及物业公司违规收取的153户业主装修质保金30.6万元。

　　今年以来，该县纪委监委以集中整治群众身边不正之风和腐败问题为契机，以整治物业服务领域突出问题为切入口，推动职能部门办好群众身边具体民生实事。通过走访群众、实地查看、座谈了解等方式，对不动产物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题进行“把脉会诊”，摸清底数实情，找准症结根源。经排查，全县存在物业企业服务管理制度不完善、小区公共收益公示不规范、物业领域乱收费现象等问题8个，目前已督促完成整改3个。（富川瑶族自治县纪委监委）

编辑：林贵宏