“扫这个二维码，在手机上填好个人信息，提交审核以后就能办理好证件了，不需要再去窗口排队。”在柳州市柳江区新兴工业园社区，社区居民韦女士在工作人员的指导下顺利办理了计生业务。在此之前，社会事务的对接办理是困扰该社区多年的难题，而问题的解决还得从该区委第六轮巡察时说起。

柳江区委第三巡察组在对经济开发区管委会开展巡察期间，其辖区内的新兴工业园社区工作人员在谈话中向巡察组反映了他们没有为居民办理社会保障、民政事务、卫生计生服务等业务的权限，居民办理相关业务只能借助相邻社区系统上报，需要多方协调，增加了社区工作难度和居民负担。

为了进一步核查问题出现的原因，巡察组向经济开发区管委会询问情况。经济开发区管委会主任在了解到巡察组来意以后无奈表示：“我们没有专职处理社会事务的股室和人员，所以对社区提交的社会事务也没有处理权限，是心有余而力不足。”

不仅如此，巡察组在调查中还发现经济开发区管委会由于缺乏综合行政执法权，对新兴工业园区内的占道经营、乱摆乱放等扰乱交通秩序及破坏环境的行为不能及时有效地制止，不利于园区的整体建设管理。

为尽快促进问题的解决，区委第三巡察组将收集到的问题梳理成问题清单，及时上报至区委书记专题会上讨论。区委领导对此高度重视，并在区委常委会商议后决定审议通过经济技术开发区剥离移交社会事务管理职能的相关事宜，新兴工业园社区居民委员会由所在的穿山镇人民政府管理。

4月，巡察组再次来到新兴工业园社区进行回访，核实事项移交情况。“穿山镇已经派专人和我们对接指导，也将各项事务纳入了相应系统，现在不仅办事方便，我们的业务能力也得到了提升……”在回访中，社区工作人员向巡察组介绍了目前的工作运行情况。据了解，决定下达后一个月不到，社区管理移交工作就基本完成，综合行政执法问题也与区综合行政执法局对接探究园区管理办法，进一步将经济开发区管委会从繁杂的社会事务中解放出来，推动回归经济功能属性，增强内生动力。

“巡察不仅是要发现被巡单位的问题，也要重视单位反馈的困难及需求，促进单位的完善发展。”区委第三巡察组相关负责人介绍，将在今年的巡察中持续重视被巡单位的反馈和需求，在一项项问题的解决中补齐民生短板，让巡察质效最终惠及群众。（柳州市柳江区纪委监委）

编辑：杨意超