“我前天做的检查，今天来复诊，只用在分诊台登记挂返诊号就可以就诊，流程更简单了，也省去了挂号费，‘挂一个号三天免费返诊’这项政策真的很便民贴心。”近日，北海市委巡察组到市妇幼保健院进行巡察整改情况回访时，前来复诊的王女士非常满意地说道。

　　此前，北海市委巡察组在巡察市卫健委时发现，医院存在挂号难、患者排队缴费时间长等涉及医疗服务的各类投诉件较多，随即下达整改通知，督促立行立改。在巡察监督推动下，市卫健委迅速指导二级及以上公立医院全覆盖建设门诊一站式服务中心，督促各医院试点推行“挂一个号三天免费返诊”“先诊疗后付费惠民就医系统”等惠民政策，持续改善患者就医体验。目前，市卫健委收到“12345”热线转来各类投诉件同比下降70.3%。

　　2023年以来，北海市委巡察工作坚持问题导向、效果导向，紧盯综合行政执法、医疗、安全等重点领域，通过约谈、回访、定期反馈等形式，督促被巡察单位立行立改问题60余个，切实提升整改质效。

　　在推动点上“治标”的同时，北海市委巡察机构也举一反三、谋划长远，推动面上“治本”。针对巡察发现的各领域共性和普遍性问题，精准制发巡察建议书，既注重指出问题，又同步提出整改建议，将压实责任、强化监管、完善制度结合起来，推动构建治本长效机制。

　　日前，北海市委巡察工作领导小组向市国资委发出巡察建议书，针对巡察国有平台公司发现的落实管党治党政治责任有不足、廉政风险防范制度不健全等共性问题，推动开展专项整治。截至2023年底，市国资委围绕5个方面15个具体问题进行排查，自查具体问题101个，已完成整改62个，共清退违规发放资金7.6万元，制定完善相关制度20项。

　　此外，为压实巡察整改责任，市纪委监委机关、市委组织部、市委巡察机构组建巡察整改指导督导专班，通过个别谈话、听取汇报、现场核查等方式对整改落实的阶段性效果进行督查。并由市纪委监委机关、市委宣传部、市委巡察办等六方通过“联动联评”对整改成效进行评估，避免整改走过场、打折扣。

　　“巡察发现问题是前提，抓好问题整改、用好成果才是目的。”北海市委巡察机构相关负责人介绍，下一步将坚持着眼管长远、见长效，扎实做好巡察“后半篇文章”，持续打造监督有力、整改有效、治理完善的工作闭环。（北海市委巡察机构）

编辑：吴翠雯