“你们单位因未按时办结12345政府服务便民热线平台信访件被给予红牌、黄牌警告，请你严格督促业务股室相关人员按规定期限办结信访件……”近日，针对日常监督检查发现的问题，兴业县纪委监委驻县政府办纪检监察组组长约谈了该县政府办相关部门负责人，并提出整改意见建议，督促做好信访件答复工作。

　　今年以来，兴业县纪委监委以“清廉窗口”建设为依托，将清廉建设与政务服务深度融合，聚焦服务窗口单位形式主义、官僚主义作风顽疾，结合日常监督、信访反映、巡察发现的问题强化政治监督，督促职能部门加强行业监管，着力解决优化营商环境缺位等突出问题。

　　为方便企业和群众办事，该县纪委监委创新“体验式监督”工作法，列出涉及企业和群众办证办事的高频事项，开展行政审批服务“走流程、陪同办”活动，组织纪检监察干部到县政务服务中心，以办事群众身份“走流程”，通过前台咨询、排队取号等“全流程”体验行政事项审批办理，以“体验式”监督的方式对县政务服务中心工作人员的服务意识、工作效率、廉洁纪律等方面进行深度体验、查纠问题。同时，组织开展“访企业、解难题、促发展”活动，实地调研走访部门单位和企业，现场查看项目建设情况，督促职能部门解决企业融资、审批及生产经营等方面遇到的困难，为企业落地按下“快捷键”。今年以来，该县纪委监委针对窗口单位和服务行业开展专项督查5次，发现并推动解决问题 26个，提出意见建议17个。

　　此外，该县纪委监委制定督查清单，以“照单监督+上门督办”方式，督促职能部门严格落实“一窗通办”“一网通办”制度，持续优化“互联网+政务”模式，努力让数据多跑路，群众少跑腿。截至目前，监督推动企业开办登记7个事项实现0.5个工作日内办结，政务服务事项全程网办率达到99.28%，工程建设项目从立项到竣工验收全流程平均审批时限为22.63个工作日。

　　“干部作风是营商环境好坏最直观的体现。”该县纪委监委相关负责人表示，要坚持问题导向，结合清廉兴业建设，持续深化纠治“四风”，当好优化营商环境的监督者和“护航员”。（兴业县纪委监委）

编辑：杨慧萍