今年4月，柳州市柳北区雀儿山街道廉情网格员陶慧云在北雀路开展入户走访时收到居民反映，该小区路面改造工程刚完工不到半年就出现了扬尘、积水等问题，影响了居民正常生活。陶慧云立即将问题录入“廉情登记表”并汇报雀儿山街道纪工委。

　　经调查核实，街道相关部门及施工方在项目前期调研不深不透，忽视了该道路较窄、居民出入频繁、磨损程度较大等情况，没有相应提升施工标准。针对相关部门工作作风不严不实等问题，该街道纪工委及时约谈街道相关部门负责人，督促其切实扛起主体责任，立行立改。近期，陶慧云在开展回访工作时，问题路段已经重新得到修整。

　　柳北区纪委监委自去年探索建立廉情网格员制度以来，不断以“网格化管理、全覆盖监督”为抓手，将清廉社区建设融入网格治理中，动员网格员发挥一线投诉核查员、作风效能监督员、党风廉政宣传员、反腐倡廉预防员的“四员”作用，通过“廉情监督+网格治理”的模式，收集群众身边是否存在党员干部不作为、慢作为、乱作为以及吃拿卡要等腐败问题和不正之风，把基层监督工作从社区延伸到网格，打通监督“最后一公里”。
  

　　为推动以学促干，确保廉情监督的成效走深走实，该区纪委监委结合当地实际积极探索如何提高廉情网格员的监督履职能力。通过开设专题培训班，发放监督履责手册，其手册以通俗易懂的群众语言、容易被基层接受的方式，罗列了十六条廉情网格员的工作职责，便于指导廉情网格员按照监督清单履责。同时，出台工作月报告和动态报告制，统一制定廉情网格员监督管理办法和考核评价办法，着力加强对网格员履职情况的指导和管理，有效提升基层监督规范性、实效性。

　　廉情网格员能够有效发挥近距离监督优势，是确保工作沉下去、民意收上来的关键。对此，该区柳长街道廉情网格员加强工作作风效能监督，每月不定期到社区查访，督促社区进一步完善工作人员去向告知牌，提办事预约、电话咨询服务，切实提高社区服务质量。该区钢城街道廉情网格员有效发挥“情报站”作用，主动深入群众家中收集群众呼声建议，对居民反映的高龄补贴政策不了解问题，及时反馈至钢城街道纪工委，并针对可能存在的社区政策宣传不到位、履职尽责不到位等问题开展督查，对相关工作人员进行工作提醒，建议加大政策宣传力度，将咨询电话及高龄补贴申领要求和流程粘贴至小区楼道公告栏，筑牢民生政策资金保障“防火墙”。自设立廉情网格员以来，该区各社区累计收集办理30余条群众服务事项。

　　“下一步，我们将继续深化开展廉情网格员‘巩固深化年’活动，持续整治群众身边的腐败和作风问题，以高质量监督推动清廉社区建设融入网格治理。”该区纪委监委相关负责人表示。（柳州市柳北区纪委监委）

编辑：阙铭