梧州市人民医院 加强医德医风建设 提升医疗服务水平
来源:广西日报 作者:黄舒捷
发布时间:2022年12月26日 08:13
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“您好,您的检查结果可以在手机上查询,也可以在自助机上自行打印。”“您好,患者可以先到病区安顿好,再到住院服务中心办理相关手续”……在梧州市人民医院门诊医技楼大厅,志愿者细心地为前来就诊的患者提供贴心服务。
为提供看病就医“不求人”的阳光医疗服务,梧州市人民医院实施周六假日和午间门诊不“打烊”、患者入院“零”等待、远程MDT医疗服务提质效、诊间结算等智慧化便民服务措施,取得良好效果。提供以上便民措施后,该院住院患者满意度达95%以上,门诊次均费用下降28%,肿瘤内科、泌尿外科获评为广西医疗卫生重点培育学科。
这是该院积极推进清廉医院建设所带来的实效。近年来,梧州市人民医院在清廉医院建设过程中,坚持“党建引领、文化聚力、学科扬帆”,围绕打造阳光医疗服务,以“五个一”(即一馆一区一展一阵地一载体)为抓手,做强清廉服务、阳光服务、为民服务这三项服务。
自开展清廉医院建设以来,该院结合工作实际,通过健全规章制度,常态化开展廉政教育,严格开展日常监督检查和监督执纪,让医务人员潜移默化接受清廉理念教育,强化医德医风建设,实现医院医疗服务优质、医务人员廉洁行医。重点实施周六假日门诊、午间门诊、便民门诊、特色门诊、远程MDT医疗服务、智慧化服务、暖心服务、医防融合服务以及简化入院办理流程、优化结算流程等10项服务举措,给患者带来实实在在的方便。医院通过加强医德医风建设,提升医疗服务水平,擦亮“人民医院为人民”的服务品牌,全力保障人民群众身体健康。
编辑:凌嘉卫