“问题反映之后，我提交的公租房保障申请很快就有了答复，终于解决了住房问题了！”北海市银海区侨中社区居民吴阿姨高兴地说道。

　　近期，侨眷吴阿姨通过侨港镇“侨意廉情工作站”反映其公租房申请迟迟没有答复，影响住房保障权益的问题。侨意廉情工作站副站长黄永英了解到情况后，立即报侨港镇纪委，与镇纪委到负责公租房申请受理和审核的业务部门走访核实。通过镇纪委积极协调，督促办理，吴阿姨的公租房保障申请经“三审两公示”终获审批。这是银海区侨港镇深入推动清廉社区建设，推动社区服务高效的一个缩影。

侨意廉情工作站副站长接访群众。唐昌婕摄

　　为进一步畅通渔民群众信访举报渠道，银海区结合清廉社区建设，在侨港镇渔民群众和归侨侨眷居住最为集中的侨安小区打造了北海市首个“侨意廉情站”，通过村务监督委员会常驻接访、镇纪委班子不定期下沉接访等形式，对社区事务开展日常监督检查、受理信访举报、收集民生问题等工作，积极探索“基层纪检监察组织+居务监督委员会+村级廉情监督站”三位一体的基层监督格局，对党员干部及公权力运行实现零距离监督。“我们在廉情工作站设立群众诉求回音墙，通过登船接访、入户走访、开门接访‘三访’渠道收集群众诉求，及时将问题办理情况进行公示并反馈群众，做到‘民有所呼，我有所应’。”在银海区清廉社区现场推进会上，黄永英说道。

工作人员上渔船开展廉政知识宣传。李秀春摄

　　据悉，自2022年5月侨意廉情站运行以来，工作站充分发挥信访宣传栏、廉情直通车、清廉微课堂、社区民意窗、民生连心桥等五项职能，共收集渔民群众反映诉求、意见建议共25余条，渔民群众反映事项办结率达100%。切实维护群众利益，将监督触角直达“最后一米”，营造了政治清明、居务清廉、干部清正、民风清朗、服务高效的社区氛围。

编辑：何森