“县纪委的同志帮我们要回了租金，我太开心了......”近日，都安县大兴镇梅珠村梅一梅二队群众拿到羊场租金后，感激之情溢于言表。

　　2021年8月，该县纪委监委收到群众举报，反映该村第一书记利用职务之便租赁大兴镇梅珠村梅一、梅二队的几十亩土地作为养殖场，但迟迟没有按协议兑现租金的问题。

　　土地纠纷涉及群众切身利益，牵扯面大。该县纪委监委信访室立即转办相关问题给相关纪检监察组开展初核。为全面掌握真实有效信息，工作人员通过走访村民及村“两委”干部详细了解该养殖场的筹备、建设情况及所属公司的情况等，同时到村镇两级查阅征地前中后期相关政策和资料。

　　经走访了解到，2020年1月，该县某公司与大兴镇梅珠村梅一、梅二队41户群众签订了租赁土地协议，租赁位于弄岭的85亩土地建设羊场，租期为10年，租金支付按五年为一期，第一期租金在协议签订之日起10个工作日内一次性付清。由于种种原因，羊场未能如期建设，该公司也没能如期兑现第一期租金给涉及村民。

　　在土地租赁过程中，驻村第一书记不是租用方，不存在支付租金的义务，也没有发现他利用职务便利侵占租金行为。

　　了解到事情的来龙去脉之后，该县纪委监委协调该公司及时将第一期土地租金兑现给群众，同时要求大兴镇党委政府做好跟踪督促工作。经多方协调，该公司于2022年1月将第一期土地租金发到涉及的41户群众账户，总金额为14万余元。

　　信访是“送上门”的群众工作，是民生“晴雨”表。今年以来，都安县纪委监委坚决落实以人民为中心的理念，充分发挥信访部门“窗口”优势，努力把信访工作做到群众心坎上，打响信访化解“攻坚战”，推动基层科学有效治理。

　　该县纪委监委积极畅通和拓宽信访渠道，完善来信、来访、来电、网络“四位一体”信访举报受理平台，一改往日被动接访为主动走访，落实干部常态化下访工作机制，细密搜集问题线索，特别是群众关切的乡村振兴领域、“四风”等方面的问题。

　　在此基础上紧盯“实效”，在做实办理处置工作中彰显“力度”。坚持以“业务内坚决解决、业务外督促解决”为原则，以“案结事了”为目标，不断巩固深化“我为群众办实事”实践活动成效，综合运用领导包案、重点督办等，加大对信访突出地区、突出领域、突出问题的事项化解力度。对从信访举报中发现的违纪违法行为坚持“零容忍”态度，发现一起、查处一起，做到件件有落实，事事有回音。

　　除此之外，该县纪委监委坚持把教育引导、沟通联络贯穿信访举报受理办理始终，严格落实办理前核实告知、办理中沟通问询、办结后结果反馈等程序，不断提升群众信任度和满意度。积极推动完善容错免责机制，常态化开展澄清正名工作，给干事者撑腰鼓劲，让流汗者不流泪，干事创业更踏实、更有劲。

　　据统计，今年以来，该县纪委监委共受理信访举报110件，其中业务范围内70件，已办结28件，立案查处4件，澄清正名1件，为群众解决困难问题6件。（都安县纪委监委）

编辑：何森