“以前为了办事顺利，找熟人、托关系，要跑几次才能办成，现在足不出户，一个电话就能把事给办好了。”近日，远在北京市工作的张某收到了忻城县政务服务中心企业开办窗口邮寄的《准予注销登记通知书》后，欣喜地向工作人员感谢道。

　　据悉，张某的公司原来在忻城县设立有分支机构，由于业务发展需要，目前已到北京市发展，现需注销营业执照。远在北京的他电话咨询了该县政务服务中心企业开办窗口工作人员，通过工作人员耐心地讲解，张某按照流程在广西政务一体化平台办理电子化登记，并在网上提交了注销申请。工作人员在0.5个工作日内经过核查、决定，为其办理准予注销登记，并代办邮寄《准予注销登记通知书》到张某手上，真正做到了马上办，网上办，一次办。

　　为进一步优化营商环境，解决群众痛点、难点和堵点问题，实现政务服务提质增效，今年以来，围绕优化营商环境，提升政务服务水平，该县纪委监委持续强化监督执纪，深入推进“证照分离”改革和“放管服”改革，广泛推行“网上办”、就近办、自助办、“一次办”“跨省通办”“不见面”审批，推动政府服务数字化转型，同时，联合县政务和大数据发展局，针对群众反映问题集中领域，推进廉洁高效政务服务，从服务态度到服务能力一个不漏，组织开展日常监督巡查、精简办事流程、深入推进“互联网+政务服务”建设，致力于转变工作作风、优化服务态度、提升办事效率，最大限度提升群众满意度幸福感。

　　该县纪委监委督促县政务和大数据发展局严格执行政务服务大厅“巡查”制度，联合安排专人组成监督检查组不定时到县政务服务中心巡查，采取“六查”（“六查”即巡查内容，包括查环境、查设备、查形象、查纪律、查行为、查履职）措施。特别是对窗口人员工作期间是否存在推诿扯皮、吃拿卡要、故意刁难群众、超时办件、违规办件、一次性告知等问题的监督巡查。对于巡查发现的问题立行立改，无法立即整改的明确整改时限，进一步提升政务服务大厅管理水平和企业、群众办事满意度。每月将巡查情况形成督查通报，将监督贯穿事前事中事后全过程，切实解决群众“办事难”“办事贵”等问题，实现“只进一扇门”“最多跑一次”的服务宗旨，切实做到聚焦清廉高效，全力推进清廉政府建设。

　　“现在足不出户、0费用就可以把证办下来了，真是省钱又省力。”该县思练镇杨某是一家超市老板，不久前因营业需要希望申办烟草证。经电话咨询了县政务服务中心窗口的工作人员，杨某在工作人员指引下按照网上申请流程提交了申办烟草证的申请，窗口工作人员在7个工作日内经过核查、决定，不久杨某便收到县政务服务中心邮寄的烟草证。

　　今年是党的二十大召开之年，是扎实推进“十四五”规划、推动经济高质量发展的关键之年，该县纪委监委坚持立足再监督职能定位，找准监督发力点，聚焦“四风”问题，不断优化“窗口作风”，推动政府履职更加廉洁高效。今年以来，积极走访重点企业、窗口单位32个，约谈10人次。（忻城县纪委监委）

编辑：吴翠雯