“我是住在明澄社区的居民，我家的房子开始出现漏水现象，我已多次跟物业反映，但是已经过去快十天了，还是毫无动静……”日前，一名网友在上林县官方微信公众号“上林发布”上的“微问政”栏目留言。接到群众反馈问题后，明澄社区居委会立即督促物业公司安排专员跟进，并完成维修工作。

　　从2021年7月，上林县在官方微信公众号每周一开辟一期“微问政”栏目，群众通过文章留言、后台私信、“上林发布”小程序“问政”板块等方式直接反映问题。群众留言由专人收集整理归纳，并协调督促相关部门在限定工作日内就留言反映问题进行调查处理。问题核实处理结束后，在下一期“微问政”栏目向网友公示处理结果。

　　“微问政”栏目目前已开展超过30期，群众反映到栏目里的问题多且涉及范围广，有道路破损的、有道路扬尘的、有养殖场臭味弥漫的、有购房后不动产证办理不顺利的.....有的问题得以迅速整改，有些“老大难”问题则需要督促多部门联动推动解决。呈现在“回复栏”里的一问一答看似简短，却是党群有效沟通的最好途径。为此，县纪委监委、县委宣传部、县网信办联合开展涉权事项监督——“微问政”为民办实事活动，推动督促各乡镇、各部门解决好群众反映强烈的问题。

　　“‘微问政’要真正发挥作用，就必须把问题整改落到实处，不能停留于‘纸上功夫’，更不能推诿扯皮。通过涉权事项监督——“微问政”为民办实事活动，有力纠治党员干部和公职人员在服务群众中工作的作风问题，更好解决基层困难事、群众烦心事、民生揪心事。”该县纪委监委党风政风监督室主任表示。

　　一直以来，在“微问政”中反映不动产登记难问题相对比较突出。针对群众反映不动产权证办理难的问题相对较多且复杂，县纪委监委通过列席协调会、谈话访问等方式，督促推动自然资源局成立历史遗留问题小区的工作专班，并制定《关于落实广西自然资源厅印发<关于加快解决不动产登记历史遗留问题的指导意见>实施方案》，梳理问题清单，逐一解决相关问题。

　　“群众利益无小事，点点滴滴见初心。习近平总书记多次强调‘要多积尺寸之功’，不愿意帮群众解决小事，就更不可能愿意真心帮群众解决大事。县纪委监委将持续利用好‘微问政’平台，督促全县党员干部持续改进工作作风，为民办实事办好事，切实维护好群众利益。”该县纪委监委相关负责人表示。（上林县纪委监委）

编辑：林贵宏