“我们是灵川县大圩镇上伏荔村的村民代表，我们有情况要反映……”2022年春节前的一天下午，几位村民着急地来到桂林市纪委监委驻漓管委纪检监察组办公室反映问题。

　　据村民代表反映，有人在属于上伏荔村村民小组的集体土地上修围墙占地，该村民小组多次向有关部门反映，都说这块地存在纠纷，建议自己协商或走司法程序解决。现在，围墙已经修了80米长、1.2米高，眼看就要完工了，到时问题就更难解决了。因为这块地是在漓江风景名胜区范围内，所以村民们就按照“信访举报联系卡”的指引，找到了该纪检监察组，要求帮忙协调解决。

　　“现在大家情绪都很激动，快过年了，到时双方人员一旦聚集，难免会发生冲突……”村民代表担忧地说。

　　村民土地纠纷，这并不在纪检监察组受理的信访业务范围。但该问题群众已多方投诉、长时间得不到解决，一旦群众感到诉求无门，很有可能在春节期间爆发矛盾冲突，引发群体性事件。接访工作人员及时将情况向该纪检监察组领导汇报。

　　“要马上受理，督促相关部门务必在春节前妥善处理，回应群众诉求。”该纪检监察组组长指示。

　　当天下午，该纪检监察组便将此信访件以督办函形式转到漓管委综合执法支队，并与综合执法支队负责人共同商讨处置办法和具体措施。同时，督促综合执法支队牵头，主动与属地政府沟通协调，共同商讨处置办法，且明确提出时间要求，压紧压实各相关部门的责任。

　　该纪检监察组全程跟踪督办。经多方共同努力，事情终于在春节前两天有了结果：违建围墙已被依法拆除，存在的纠纷问题，属地政府部门已经受理；双方达成共识，在土地确权无明确结论时，维持土地现状。

　　至此，一场可能在春节期间导致严重冲突的隐患得到了有效制止，各方的权益也得到了维护，双方也都满意。

　　漓江生态环境的保护、利用、管理，涉及漓江风景名胜区范围内近30万群众的生产生活。为畅通群众的诉求渠道，该纪检监察组把举报范围、举报方式等制成17000多张信访举报联系卡，在漓江风景名胜区范围内全覆盖发放。像这类信访问题，该纪检监察组每年都会收到几件。对每件信访件，该纪检监察组都用心、用情、用力处理，提高了群众的满意度。（桂林市纪委监委驻漓管委纪检监察组）
  

编辑：林贵宏