“我们在申请办理用地林木砍伐等许可证时，工作人员对于工业企业项目办理与其他事项办理放一起，排队时间久，影响了办证的整体进度。”近日，象州县石龙镇纪委深入企业走访调研时，了解到部分企业反映办理许可证效率不高，等待时间久，请纪委帮忙督促解决，改善服务企业办证环境。

　　石龙镇纪委现场将问题反馈给该镇便民服务中心负责人。该中心收到问题反馈后，立即召开协商协调会，通过深入细致研究，对重大项目、涉及民生项目的企业，创新启用“五联动机制”，实行分类办理，开设“绿色通道”，并简化审批流程，通过前台受理、后台分类审批模式，推动审批和监管无缝隙衔接，实现所有审批均在7个工作日内办结，提升审批办理效率，跑出政务服务企业“加速度”。

　　去年以来，象州县纪委监委结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，聚焦清廉 “窗口”建设，在创新监督、精准监督上下功夫，当好护航员，解决真问题，为企业经营发展纾困解难、赋能添力，持续擦亮象州县营商环境“金字招牌”。

　　为加强对窗口审批时效的有力监督，防止部门既放权又放手，当“甩手掌柜”，象州县纪委监委持续深入辖区企业、社区开展回访工作，通过召开座谈会、访谈等方式，详细了解政务服务环境，听取企业负责人、群众对政务服务环境的意见建议，广泛收集办事过程中的“急难愁盼”问题。针对收集到的问题和意见建议，及时汇总分析，分类建立台账，督促分管领导和政务服务中心查找存在的问题根源、症结出处，理顺办事流程，提高办事效能。

　　近日，该县纪委片区工作组深入企业时，了解到部分企业员工存在重复缴纳社保金的问题，工作组及时协调企业所在乡镇的便民服务中心，督促做好信息的筛查和统计工作，有效避免了此类问题的再次发生。同时，督促全县各个乡镇做好镇、企的信息对接工作，完善工作方案，堵塞漏洞。

　　众人拾柴火焰高。象州县纪委整合纪律监督、人大监督、政协监督、组织监督和媒体网络监督等监督力量，聚焦重要部门、重要窗口、重点岗位和重点内容，重点查处干部在服务群众、服务企业中的不作为、慢作为和乱作为，以及对窗口服务“微腐败”等问题开展专项检查。针对监督检查发现的问题，充分运用纪律检查建议书、监察建议书和问题整改抄告单，抄送给存在问题的责任部门、责任窗口或干部，明确问题整改事项、责任领导、责任人和整改时限，压实整改责任。

    “对涉及群众反映的问题，完成处理后，及时向群众反馈结果，并每月对当月完成的整改事项进行公示，接受群众和社会各界的监督。”象州县纪委监委相关负责人表示

    去年以来，象州县共开展优化营商环境专项监督检查10次，发现问题21个，督促整改21个，发出纪检建议书4份、监察建议书3份，问题整改抄告单5份，约谈相关岗位负责人 17人。（象州县纪委监委）

编辑：杨意超