“去年大坡乡政府拆除我家的旧房，只发给我30%的补偿款，剩下的70%到现在还没个影，会不会被挪用侵占了？”

　　“这个问题需要协调相关部门解决，我已经将问题记录下来，您先别着急。”

　　日前，融安县纪委监委在长安镇开展信访下乡活动，将“信访直通车”开到村屯一线。通过设置“固定接访点”，了解群众反映的各种问题，及时向群众做出受理承诺，推动信访举报直通到村。

　　当天接访活动结束后，县纪委监委便将问题反馈至大坡乡政府负责土地增减挂工作的分管领导。经了解，群众所反映的问题属资金拨付过程中的政策性问题，不存在土地补偿资金被侵占等违纪违法问题，县纪委监委干部当即打电话跟群众反馈。

　　这是融安县探索建立“直通车”机制，切实打通基层监督服务“最后一米”的一个实例。今年以来，融安县纪委监委整合力量，延伸触角，通过开展信访接待、蹲点调研等八项廉情服务直通到村工作，切实解决基层监督力量薄弱、群众监督渠道不畅等问题。今年以来，全县纪检监察机关共受理信访举报221件，处置问题线索541件，立案140件，党纪政务处分139人。

　　按照协作区协作机制，由“委领导+纪检监察室+乡镇纪委+村务监督委员会”组成工作组，以“带案下访”“村级巡访”“定期下访”“联合接访”等形式，聚焦惠农政策、民生资金、征地拆迁、工程建设等事关群众切身利益的问题，广泛了解社情民意，收集问题线索，解决群众诉求，倾听群众心声。同时，强化村级信访举报工作宣传，以点带面建立规范化、标准化信访举报宣传长廊，制作信访举报知识“一卡通”，引导群众依法有效规范监督举报。

　　在拓宽基层诉求通道的基础上，实行县纪委监委领导班子成员蹲点调研制度，由县纪委监委领导班子成员带队，组织相关业务室、派驻纪检监察组、乡（镇）纪委走村入户开展蹲点调研，监督力量直插基层，沉下心来听民声、访民意、察民情。对调研中收集到群众反映强烈、急需解决的问题，及时反馈相关部门督促解决落实。

　　“上次跟纪委的同志反馈后，马上有干部来跟我们了解情况，现在爆裂的水管已经全部换新的了，再也不担心停水的问题。感谢纪委的同志！”

　　此前，融安县纪委监委片区分管领导到大将镇蹲点调研，发现该镇太江村水管多次爆裂，已经停水一段时间，造成生产生活用水紧张，村民只能自行散点取水，意见较大。该县纪委监委迅速将人畜饮水工程项目专项监督纳入固定监督主题，对全县12个乡镇人畜饮水工程质量及使用情况进行大起底，大排查，建立问题清单，向县农业农村局下发监察建议书，要求县农业农村局，组织专业人员实地会诊，实行 “一处一策”的整改措施，推动基层民生诉求在基层解决。

　　“开展廉情服务直通到村工作，是破解基层监督力量薄弱、群众监督渠道不畅等难题的有效举措。”该县纪委监委相关负责人表示，下一步，将持续推进廉情服务直通到村工作，打通廉情服务群众“最后一米”，不断提升基层监督质效。（融安县纪委监委）

编辑：杨意超