“纪委，我要上访！政府还让不让我建房了，贴着一张通知书在我家门口，左邻右舍都议论纷纷，说不吉利。我想撕下来又不敢撕，施工队也不敢继续施工，还整天催要工钱。”8月2日，农老太在都结乡纪委反映问题时满脸的不解和气愤，要求相关职能部门立即撤销《责令停止违法行为通知书》。

　　经调查，前两年，农老太在原宅基地及旧屋后院建起了一层倒置房，今年又在倒置房上加建一层，在加建过程中，房体延伸部分占用了消防通道，加层建设未办理审批手续。

　　5月19日，乡政府职能部门根据相关规定，向农老太一家发出了责令整改通知书。因农老太一家常年居住在南宁，执法人员无法当面送达，便将通知书张贴到门上。

　　当前，部分群众不知法，不知政策。要消除群众疑惑和不解，就必须取得群众的信任与理解，在及时、良好的沟通中化解质疑、获取信任。随即，乡纪委组织召开了现场调解会，听取双方陈词。调解会现场，氛围颇为紧张。

　　“占用消防通道、未办理审批手续等行为违反了乡村规划建设管理相关规定。要是我们同意您建房，我们就是渎职，不作为。”

　　“别人能建，我为什么就不能建？你们这是收了别人的黑钱，选择性执法，我要告倒你们！”农老太对政策不了解，对执法方式不满，对责令整改的内容不接受。

　　“开调解会，目的就是解决问题。阿婆，您建房心切我们理解，但法不容情。农村住房建设要符合国土空间规划，违反建设规划，势必影响村庄整体建设。要是都不遵守规定，乡村振兴以及村里各项事业也就无从谈起，最终损害的是自己的利益。”乡纪委人员缓和了现场紧张氛围并提出了解决意见，“阿婆，您违反了规定，要配合整改，这样才能有利于问题的解决。”

　　经乡纪委人员多次劝导后，农老太表示同意整改，立即补办审批手续和拆除占用消防通道的建筑物。

　　“明明是依法办事，群众却不领情，甚至还怀疑我们贪污受贿，真是吃力不讨好，有苦难言。”职能部门负责人感到有些委屈，并表示会尽心尽力地指导其整改，摘掉张贴的通知书。

　　“在回应群众诉求时，要认真倾听群众呼声，强化政策宣传，做通群众思想工作，在化解矛盾中增进干部与群众之间的信任与理解，把问题解决在基层，把矛盾消除在萌芽状态。”调解会后，乡纪委给该职能部门负责人提出了意见建议。（隆安县纪委监委）

编辑：林贵宏