全神贯注地倾听电话那头的每一句话、耐心细致地甄别举报人语气的每一次变化、工工整整地记录每一次来访情况……这，就是梧州市信访局干部梁水娇每天重重复复做的工作。

　　2019年12月17日，是梁水娇年满55岁办理退休手续的日子，也是她配合巡视组工作的最后一个工作日。

　　三个月前，梁水娇接到参加配合自治区党委巡视组开展信访工作的任务，虽已临近退休，但她毫无怨言，每天准时来到自治区党委巡视组设在梧州市的巡视信访接待室，一丝不苟地接待群众来访来电。

　　就像她自己说的：“当时接到抽调任务，没有半点犹豫，是组织信任我，我要更加认真、更加细致、更加积极稳妥地做好配合巡视信访工作。”
 

　　在配合巡视组工作的三个月时间里，梁水娇对所有举报件仔细甄别，对不属于巡视组受理范围的信访件做好解释引导工作，而对巡视组受理范围的信访件则严格按照规定详细记录举报事由、举报涉及的具体人和事等。

　　梁水娇对工作的态度和作风深深感染了身边的年轻同事，和她一起负责接访的年轻信访干部小向说，“我很佩服梁大姐，她工作很认真细致，她也常常告诉我们年轻人要有高度的责任心，认真学习相关政策法规，在学中做，在做中学，不断积累经验，才能将信访工作做得更好。”

　　“水娇同志很认真负责，任劳任怨，她有丰富的接访经验，理论知识扎实，是接访工作的活字典，有她配合做巡视接访工作，我们很放心。”自治区党委巡视组负责信访工作的一位领导说。（梧州市纪委监委　杨杏坤）

梁水娇在巡视组信访接待室接听群众来电

梁水娇在指导年轻信访干部将信访件录入系统
 

编辑：杨意超