三月，乍暖还寒。玉州区城北街道陈旺村村民陈大婶家中却热火朝天，该区纪委监委干部与村民们围坐在一起，向村民讲解纪检监察机关信访举报的受理范围和处理程序，面对面为群众答疑释惑，引导群众依法、有序、如实举报。

　　“我们家的田地被人侵占了你们管不管？”

　　“你们纪委只管‘四风’吗？”

　　......

　　村民们纷纷向纪检监察干部提出了自己心中的疑问和诉求。

　　为解决部分群众对纪检监察机关工作职能和职责范围不够了解、信访举报针对性不强的问题，玉州区纪委监委创新群众工作方式方法，利用干部走村入户的机会，以住户家庭为单位组织其亲属、朋友及邻居一起享用我们纪检监察干部准备好的“定制套餐”，面对面进行信访举报宣传，为群众答疑解惑。“定制套餐”中包括该区纪委监委信访室梳理好的信访举报中常见的举报线索不清、内容不具体、受理范围不明、证据不足等问题，以及纪检监察信访举报受理范围、职责权限、工作流程及举报人权利与义务和举报渠道。

　　今年以来，该区纪检监察干部坚持下沉一线，走进田间地头、深入村组农家，与群众进行“零距离”沟通。截至目前，全辖区纪检监察干部把“定制套餐”送到71户群众家，涉及群众1200余人次，现场解答群众诉求30件，受理信访举报线索30条，进一步推动纪检监察工作重心下移，搭好与人民群众的“连心桥”。（玉州区纪委监委　苏彦）
 

编辑：覃玲