灌阳县纪委坚持把纪律挺在前面，坚持问题导向，严格按照《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作细则（试行）》做好信访的日常管理，通过“收、登、移、办”四个措施，将信访件精准归类、做好台账、录入系统、及时呈阅、移交转办，并督促纪律审查人员反馈情况。

　　收，拓宽渠道，收集归类。在“信、访、网、电”四位一体信访举报途径基础上创新接访渠道，利用乡镇圩日设置门诊接访台。针对群众来信来访、网络举报、上级纪检监察机关交办等信访举报件，坚持一个口子进，统一归口由信访室归类，进行筛查按要求当天将信访件录入信访系统。自1月份以来截至日前，共受理群众信访举报件25件，其中（含重复计算）反映违反群众纪律的11件，违反组织纪律的2件，违反工作纪律的1件，违反廉洁纪律的3件，违反生活纪律的1件，贪污贿赂的3件，失职渎职4件，其他涉法行为3件。

　　登，严把审批，整理登记。严格按照程序处理信件，防止“灯下黑”。规定来信要在两人以上在办公室才拆封，每封信件都有独立的信访编号（重复件多人辨别后合并），根据反映人所反映的违纪问题归类处理，明确办理方式、办理单位、具体办理人员，及时呈阅分管领导和主要领导批示，层层传导责任。

　　移，及时移交，不留一封。把属于纪委业务范围内，有调查价值的问题线索做好拟办单呈阅领导批示，批示后及时移交到案件监督管理录入系统，并做好《灌阳县初查信访件移交登记表》记录，明确信访件受理日期、举报人姓名、错误性质、纪委意见、信访复印件张数、移交和交还日期。不属于纪委业务范围内的，做好登记移交给相关部门办理，做到信访室不留件。

　　办，严肃办理，做到三问。分管领导定期对信访件办理情况进行溯源查询，严格制度和纪律，做到三问“信去哪了？办到哪了？有回音了？”即信访件现在到谁的手上；问题线索查处于谈话函询、初步核实、暂存待查、予以了结哪个阶段；对一些调查终结的重点上访案件，信访室开展不定期回访，了解问题是否处理到位、群众是否满意，还有哪些需要解决的困难等等，通过沟通交流，进一步巩固化访息访成果。自1月份以来截至日前，全县初核31件，立案15件，了结12件，函询谈话4件。

编辑：刘梦云