田阳县:健全机制 切实提高信访办理质效
来源:田阳县纪委 作者:夏辉伟
发布时间:2015年11月26日 16:07
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田阳县纪委坚持把信访举报工作作为纪检监察机关获取问题线索的主要渠道,通过建立完善“三定期”制度、接访机制、领导包案制,不断健全信访受理处置机制,进一步规范信访举报工作。截至10月底,共受理信访举报120件(次),其中转立案审查6件,信访举报涉及乡科级领导24件,一般干部17件,农村基层干部65件,其他人员14件。
制定“三定期”制度。定期听取信访工作情况汇报,定期召开信访工作会议和定期研究、分析、处理疑难信访问题线索。为畅通信访举报渠道,该县在公布信访电话、设置举报箱、设立信访接待室等传统信访举报渠道的基础上,率先在全市开通了田阳纪检监察网站、微信号,网站、微信号上设有“我要举报”专区,为群众反映问题提供了方便快捷的通道。
完善接访机制。一是建立信访引导机制。对一些涉及利益诉求、矛盾纠纷、涉法涉诉等业务范围外的信访人员,由纪委信访室工作人员负责将其引导到县信访局或业务主管单位反映诉求。截至目前,该县纪委信访室已引导群众80多人次,转办16件,促进信访举报工作有序规范推进。二是建立接访机制。实行纪委领导接访制、主动约访制、带问题下访制。今年以来,县纪委领导共接待群众来访72批次300多人(次)、约访20多人(次)、下访200多人(次)。三是规范信访转办机制。在信访件的转办过程中按照“归口管理,分级负责”的原则,实行一栏式“台账管理”,确保信访问题线索底数清、情况明,便于信访督查督办。
实行领导包案制。分管领导对重要信访件包协调、包督办、包落实、包反馈,切实提高信访办理质效,
“快、准、稳、狠”地处理 重要的信访问题线索。为强化督办问责,严明信访工作纪律,该县实行“一月一清理、一季一督办、半年一通报、年底考核评比”的工作制度,加大对信访件办理督办力度,提高初信初访办结率和案件优质办结率。编辑:符劲