“你们好！接到你们对大番坡镇大窝口村委第四生产队村民在发放征地补偿款过程中存在虚构土地面积的问题举报后，我们迅速组织人员进行调查核实。现将调查结果向你们反馈……”7月12日，钦州市钦南区纪委调查组同志来到大番坡镇，向这起信访件的两位举报人代表通报调查结果。

　　钦南区作为钦州市征地搬迁、拆违控违的重要县区，信访工作压力大。为保障群众的合理诉求得到有效解决，钦南区纪委着力构建“阳光信访举报”模式，及时化解群众矛盾纠纷。积极做好宣传疏导工作。该区通过建章立制、信访须知、流程图上墙公示，印制成册政策资料分发给群众，引导群众理性上访。

　　今年1-6月，钦南区纪检监察机关受理业务范围内的信访举报件76件次，引导群众向有关职能部门反映业务范围外的问题39件次。规范基层信访举报工作，该区投入21万元专项资金用于各镇（街道）购置电脑、录音笔等“十个一”设备，每镇每年划拨3万元工作经费，打造“阳光信访举报”示范点乡镇6个、村委35个，实现区、镇、村三级纪检监察机关信访举报工作办公场所标准化配置，“零距离”受理群众信访和诉求。创新信访反馈工作机制。推进信访举报办理三公开机制（即公开信访制度、公开信访程序、公开办理结果），对实名举报反映问题的信访件，采取主动深入基层面对面答复举报人的方式，有效化解群众矛盾。今年1-6月，该区纪委主动深入基层答复举报人共计9件次，化解群众矛盾6件次，挽回群众和集体经济损失50多万元。

编辑：符劲