“老人家，你有什么问题要反映吗？……在这里说就可以，我们会做好记录，及时对您反映的问题作出答复，请您放心……”近日，在融安县板榄镇“三月三”活动现场，该县纪委工作人员就一位老人反映的问题一边作记录一边讲解信访流程，打消老人的思想顾虑。

　　近年来，融安县纪委通过“阳光信访”下基层活动，积极打造阳光队伍，构建阳光平台，实施阳光接访，开展阳光服务。同时，利用手机微信等现代信息网络技术，大力开辟信访举报新渠道，着力构建信访网络举报新格局，让老百姓足不出户就可解决正当利益诉求，实现与群众沟通的“零距离”。

融安县纪委工作人员给群众讲解信访知识

编辑：林小英