今年以来，博白县纪委通过网络信访、街头接访、入户回访等多种措施降低群众信访“门坎”，着力解决好群众诉求，切实维护好群众利益。1至10月共受理信访举报319件,同比上升56.4%。提供案件线索86件，初核82件，转立案32件，挽回经济损失100多万元。

　　网络信访，为群众开通举报快车道。在广西博白纪检监察网、广西博白县公开监管服务综合平台设置投诉举报专栏，架设“查询”、“投诉举报”为一体的民意快车道，为群众投诉提供便利，搭建民意新平台。今年以来，全县共受理及查办各类网络举报19件（次），其中转立案17件，立案率89.5%。

　　街头接访，为群众搭建面对面诉求平台。结合党的群众路线教育实践活动，不断完善公开接访下访制度，深入开展“下访解民忧”专项行动。整合县直纪检组长、乡镇纪委书记和有业务关联的其他单位领导力量，组成强有力下访工作队，走上街头、企业、村屯零距离倾听群众诉求。全县组成四个大组，利用乡镇圩日开展街头接访。今年以来，共组织公开下访2次，接待群众来访480多人次，受理信访问题46件，现场协调解决问题28件，协调督办18件，发放各类宣传资料620多份。

　　入户回访，为群众提供“定心丸”。博白县纪委领导以身作则，带头下访接访并针对信访积案和疑难信访举报问题进行及时回访，维护社会和谐稳定。在凤山镇开展下访接访活动中受理了该镇桥湖村八队陈九江的低保问题之后，该县纪委姚焕柳书记亲自带队深入陈九江家里进行回访，详细了解陈九江的家庭情况和遇到的困难，自掏腰包给陈九江送上了慰问金并帮助其解决低保问题。今年以来，通过回访共排查信访积案、信访举报疑难问题3件，化解或得到有效稳控3件。

编辑：林小英