今年以来，浦北县纪委监察局采取“两访”举措严督实查庸懒散慢拖瞒等工作作风“顽疾”，切实改进工作作风，着力提高行政服务效能。

　　明察暗访严查工作作风到位。该县纪委监察局联合县委组织部组成工作组，采取不定时间、不定路线等方式明察暗访各单位是否存在迟到早退现象；上班时间是否存在饮酒、玩游戏、打牌等情况；为企业和群众服务态度是否热情，是否有相互推诿、久拖不决的现象，是否有吃拿卡要等行为。今年以来，已开展明察暗访10次，通报批评47人，给予2人党纪政纪处分，责令8个单位限期整改。

　　电话回访严督工作作风到位。该县纪委监察局实行电话回访办事群众再监督工作机制。每周从窗口单位受理的行政审批服务事项中随机抽取30件，对办事群众进行电话回访，详细了解窗口单位是否受理、是否按时办结，群众对办理过程是否满意、是否有意见建议等情况，及时向相关责任单位反馈问题，并下发《整改督办通知单》，责令限期整改。今年以来，共进行电话回访1260人，满意率达99.5%。

编辑：林小英