本网城中讯　在第二批党的群众路线教育实践活动中，柳州市城中区中南街道以为民务实清廉为主题，坚决反对“四风”，着力解决人民群众反映强烈的问题。以保障和改善民生为重点、以走进群众为着眼点、以服务群众为落脚点，全面推行“四问六清一跟进”工作法，理清思路，找准载体，变被动服务为主动服务，解决好联系服务群众“最后一公里”的问题，提高做好新形势下群众工作的能力。

　　“四问”是入户问家常、问感受、问需求、问建议；“六清”是要求对党员群众的家庭情况底数清、情况明，清楚家庭住址、成员结构、就业状况、民族习俗、特长爱好、困难需求；“一跟进”是根据群众在家庭生活、培训意向、创业技术等方面的需求跟进服务。“四问六清一跟进”工作法能够有效解决党员干部进基层“干什么”、“怎么干”、“干成什么样”的问题。

　　破解群众办事难问题。制定《中南街道办事处工作管理制度》、《中南街道党风廉政建设制度》，工作人员严格遵守政务服务大厅工作规章制度、规范办事流程，改善服务态度、改进服务方式、改良服务管理，切实解决“门难进、脸难看、事难办”的陋习，方便群众、服务群众。

　　破解政策落地难问题。及时发布各类招聘信息，组织辖区残疾人参加职业技能培训，积极宣传优惠政策，使党和政府的政策第一时间来到群众中，让群众知晓、让群众共享。办事处与3位残疾人签订《扶持贫困残疾人结对协议书》，为残疾人提供创业帮扶资金，开展计生特殊家庭的慰问活动，组织22对育龄夫妇参加免费孕检，让群众享受实惠。

　　破解民生保障难问题。将“时刻关注民生，帮扶困难群体”作为管理工作的重中之重。定期组织街道社区工作人员下户走访，梳理重点帮扶对象，做到不漏一户、不忘一人。2014年前两个季度新增加19户低保，为5户困难群众申请临时特困救助，为20名重病群众联系三建医院提供免费医疗救助服务，为5位残疾人配备了轮椅，为5位残疾人办理特困生活补助，力争多为困难群众办实事、办好事，确保群众的利益有保障。

　　破解权益维护难问题。成立柳州首家未成年人社会保护项目——青云社工服务站，开展3次未成年人健康成长知识培训，建立7户困境未成年人家庭档案并定期回访，保障未成年人合法权益。开展“法律进社区”系列活动，以知识折页、宣传展板等多种形式普及法律知识宣传，为1名居民提供了法律援助，做好12名矫正对象的社区矫正工作，调解各类纠纷矛盾155起，力争小事不出社区、大事不出街道，创造和谐邻里关系，从而达到预防犯罪，维护社会稳定，实现群众安居乐业。

　　破解基层强化难问题。树立基层党建与业务工作融合理念，把基层党建与业务工作有机统一起来。注重“双向结合”，即与新形势相结合，与街道中心工作相结合，以青云居家养老文化、西门群众文化、映山邻里文化、福柳新都廉政文化打造社区党建工作特色，以道德讲堂、微型党课、微信群等多种载体提高组织号召力、凝聚力，已举办4期“书记讲党课”、3期道德讲堂并通过微信分享理论知识，工作经验供大家学习交流，通过提高思想认识、凝聚组织力量，进一步强化基层组织，健全基层服务保障体系。

编辑：林小英