岑溪市纪委:“三步棋”解决群众信访疑难问题

来源:岑溪市纪委 作者:李拓 杨斯杰 李小玲 发布时间:2014年07月08日 10:10 打印

  本网岑溪讯 今年以来,岑溪市纪委结合深入开展党的群众路线教育实践活动,围绕“转职能、转方式、转作风”要求,采取“会商把脉、联合答复、实地解惑”三步棋,对实名举报信访件的调查情况进行答复反馈,取得明显成效,赢得了群众的高度赞扬和信任,保护了群众实名举报的积极性,减少了越级访、重复访和集体访。今年1-6月,全市共受理信访件227件,初核225件,初核率达99.12%,实名举报117件,结案反馈率达100%。


  会商把脉:协调相关部门对疑难问题进行会商研析。如涉及农业、林业、水利、土地、计生、住房、建设规划等方面的疑难问题,为确保调查组初核情况的真实性和可信度,在认真仔细判研、谨密分析和筛选排查的基础上,岑溪市纪委及时协调相关的职能部门进行会商研究分析,对调查过程中收集的各类证据材料再进行一次详细的检查分析。由于做好了充分的准备,答复反馈达到让群众了解真相、明理信服、罢访息诉的效果。今年以来,岑溪市纪委先后5次协调住建、国土、林业、计生等职能部门对疑难问题进行会商,研究分析了群众实名举报信访件8件次。


  联合答复:联合相关部门进行面对面答复反馈。群众所反映的问题,虽然已由纪检监察机关作了深入的调查并结案,但为了在答复中让群众更信服调查情况和结果,岑溪市纪委联合相关职能部门向举报人进行现场面对面答复反馈,由职能部门对涉及的相关法律、政策、规定和标准等进行答疑解释。近日,岑溪市纪委就群众实名举报某社区某村民小组组长黄某利用职权侵占本生产小组的回建地、贪污集体财产等问题的调查情况,联合住建、国土等部门对实名举报的村民代表进行了答复反馈。对群众的现场质疑逐一进行了解答和展示收集到的证据,并由市住建局、国土局等职能部门的工作人员对土地规划情况、土地来源是否合法等问题进行了一一解答。最后,一直固执己见的村民代表对市纪委、住建局和国土局的联合答复表示满意,并解开了心中的疑惑。今年以来,岑溪市纪委联合住建、国土、法院、林业等部门对实名举报群众进行答复10件次,50余人次。


  实地解惑:与群众一同到实地察看解惑。在反映涉及土地、退耕还林、农村危房改造等问题的信访举报件中,有些群众对纪检监察机关根据调查结果所作的口头或书面答复仍存质疑。岑溪市纪委会同相关部门与信访群众一同前往现场进行察看,摆事实,举证据,解答疑问,做到让群众了解事实真相,消除疑问。今年1月份以来,群众多次采取来信、来访方式检举控告该市某镇村干部潘某贪污、非法买卖土地等问题,岑溪市纪委迅速派出调查组对群众反映强烈的问题进行调查,并于今年4月中旬组织国土部门到现场走访和答复了部分举报人,主要的举报人对调查处理结果表示满意。

   

  

编辑:林小英