本网龙州讯　为切实走好党的群众路线，龙州县彬桥乡纪委针对农村信访举报工作出现的新情况、新问题，坚持“重点排查、直查快办”原则，突出“四快”提高信访办结效率。今年以来，该乡共接到信访件8件，其中立案调查3件，已办结2件，正在调查1件。

　　快速审批。对群众来信来访来电或上级交办的信访件在2个工作日内进行登记、录入、拟办，并呈主要领导审阅批示。对举报具体、可查性强的信访件，集中时间、人力重点核查；对一般信访，采取直查快办、信访谈话等方法调查处理，使初核率达百分之百。

　　快速查办。对信访案件实行包案到人，做到“五明确”:即时间明确（交办时间、受办时间、办结时间）、包案领导明确、案件责任人明确、调查思路明确、调查结果明确，并要求包案人员在调查过程中做到包协调、包调查、包处理、包反馈，确保一次性处理到位。

　　快速办结。将信访件的办结期限由原来的60日缩短为40日，所有的信访件必须在规定时间内高质量办结，一次性办死办铁，提高初信初访案件一次性办结率。

　　快速反馈。对实名举报信访件，由包案人员约请举报人当面反馈调查结果及处理情况；对匿名举报信访件，根据信访举报内容采取适当方式在一定范围内公开调查处理结果，切实做到“事事有着落，件件有结果”，提高初信初访办理群众满意率。

编辑：林小英