本网灵川讯　今年以来，灵川县深入开展“阳光信访举报”活动，采取“四抓四促”措施，进一步规范县纪委机关及12个乡镇示范点的信访举报工作。

　　抓制度建设，促工作规范化。建立了《接待来访、电话举报工作制度》、《接受和办理信访举报制度》、《信访件管理和分流办法》、《县纪委监察局领导接待工作制度》、《信访举报案件管理制度》、《信访监督制度》、《信访举报信息系统管理制度》等工作制度，强化了信访举报工作管理的严肃性和程序性。

　　抓办理流程，促办理科学化。县纪委、各乡镇纪委制定了规范的信访举报办理流程示意图，规范信访文书办理。进一步完善来信来访的接待、登记、批阅、查办、交办、督办、报结、统计、分析和归档的程序，对信访件的受理、办理过程、办理时间、办理结果进行动态跟踪，保证受理事项的及时办理和反馈。在县纪委监察局、12个乡镇人民政府将信访举报办事公开栏上墙公示，向群众宣传纪检监察信访举报受理范围、办理流程、注意事项、信访举报方式等内容，引导群众依纪依法理性上访。

　　抓硬件设施，促管理标准化。县纪委设立单独的信访室（举报中心办公室）和专用的接待群众来访室，配备处理信访信息的专用电脑、12388举报电话、传真机等专用设备。各乡镇建立信访接待室，争取县级财政资金13万多元，全部落实了乡镇纪检组织硬件 “十个一” 配备（即办公室、举报电话、传真机、电脑、打印机、碎纸机、资料柜、档案柜、数码相机、录音笔）。做到信访举报件处理、信访档案管理规范，信访信息网络健全。

　　抓人员配备，促信息网络化。建立以县为龙头、以镇为纽带、以村为基础、以村小组为前哨的四级联动信访信息网络。目前，在县纪委监察局建立信访举报投诉中心1个，乡镇纪委建立信访举报投诉点12个，村小组建立信访信息反馈点2000余个，县直部门建立信访信息直报点51个。

编辑：林小英