本网龙胜讯　 “我们村有好几条通组公路一遇到下大雨，经常出项塌方现象，非常影响我们的出行和运送农用物资，希望党委和政府给予帮忙解决。”近日，笔者在龙胜各族自治县江底乡围子村采访基层党建工作时，第一次见到在党务公开栏上有这样一个内容。据悉，这是该县试点推行“民情对话栏”制度的一个缩影。

　　为进一步拓宽群众意见建议收集渠道，提高为民服务水平，今年来，龙胜各族自治县结合党的群众路线教育实践活动，在边远村的党务公开栏里面增加了一个“民情对话栏”。“民情对话栏”又分为“民情意见栏”和“问题处理栏”两个子栏目。群众凡是在生产生活中遇到的问题、对党建工作的建议和政策咨询等均可在“民情意见栏”中反映。各乡镇每周五定期选派专人到村部搜集。对群众反映的问题，按照建立台帐、落实责任部门和责任人、限期督办“三大步骤”认真落实。对已经处理好的问题，第一时间在“问题处理栏”里进行回应。切实把服务窗口搬到群众家门口，为群众提供最方便、最快捷的“零距离”服务。

　　截至目前，通过“民情对话栏”已为群众办好事、实事260多件，提供政策咨询65条，深受当地广大群众的一致好评。

编辑：林小英