本网兴业讯　兴业县纪委从提高信访案件办结效率入手，突出“好、快、实”，努力将上访矛盾化解在基层，有效地维护了全县各项经济社会事业的健康发展、社会和谐稳定。

　　一是服务意识“好”。在处理来信来访时，坚持做到来有迎声、走有送声，对每一位来访者做到热情接待，文明礼貌，耐心细致，给来访者营造良好的诉求环境。对受理的来信来电由信访室按要求统一编号、登记、汇总，然后录入微机统一管理，并分别提出明确的拟办意见，送领导阅示后，进行分流交办、转办和自办处理。

　　二是信访核查 “快”。对上级纪委和上级领导转办的信访案件，县纪委书记亲自阅批，亲自督办。对群众反映强烈、情况紧急、线索清楚、案情单一的易结信访举案件，即时受理，速查速结。对涉及损害群众利益的复杂案件、历史遗留典型案件，优先核实，优先解决，优先回复，从而使群众反映的问题得到妥善处理和解决。

　　三是基层基础“实”。坚持把信访工作做在基层，建立健全县、镇、村、屯四级联动信访信息网络，积极引导群众依法依纪信访。开展纪检监察干部“下访解民忧”专项行动，组织全县纪检监察干部深入农村基层、厂矿企业公开接访，把矛盾解决在基层，解决在萌芽状态。1-5月，全县开展公开大接访活动2次，受理信访举报118件,立案8件，结案3件，给予党纪政纪处分3人，挽回直接经济损失110多万元。





  

编辑：林小英