本网兴业讯　兴业县纪委结合开展党的群众路线教育实践活动，创新信访机制，完善接访方式，切实把群众路线融入信访举报工作中，认真解决群众反映强烈的信访问题。

　　一、树立群众理念，变“群众访我”为“我访群众”。组织开展公开大接访活动，由县纪委常委带队，组织纪检干部深入镇圩设点，直接面对面倾听群众的呼声。实行群众点名接访制度，在县纪委监察局来访接待室和“兴业纪检监察网”上公示县纪委监察局领导班子的姓名、照片、职务、联系方式，让群众自主选择接访领导，促进信访诉求及时有效解决。今年以来，该县共开展“公开大接访”活动2次，现场接受群众诉求400人次，发放宣传资料1700多份，受理群众反映信访问题29件，办结29件。

　　二、夯实群众基础，变“四处寻访” 为“身边受访”。进一步下移处访力量，将信访信息网络由县、镇两级向村、屯延伸，建立以县为龙头、以镇为纽带、以村为基础、以村小组为前哨的四级联动信访信息网络。目前，该县建有县级信访举报投诉中心1个，乡镇级信访举报投诉点13个，村级信访举报工作点214个、村小组信访信息反馈点3901个，县直部门建立信访信息直报点39个，形成了“横向到边、纵向到底，全域覆盖、上下联动”的四级信访信息网络体系。同时，以信访举报办事公开栏上墙，印发信访举报事项告知卡等形式，进一步拓宽信访举报渠道，实现信访举报立体化传播，为群众就地反映信访问题提供了便利，避免矛盾积累升级。

　　三、把握群众诉求，变“被动受访”为“主动化访”。 制定县纪委监察局领导定期接访制度，将每周三定为领导接访日，由班子成员轮流到信访接待中心接访，对能够当场解决的，当场予以解决，对不能当场解决的，耐心做好解疑释惑和情绪疏导工作。对接访案件由接访领导直接包案，全程负责案件办理过程，确保信访问题及时消除化解。开展纪检监察干部“下访解民忧”专项行动，组织全县纪检监察干部深入农村基层、厂矿企业公开接访，领导干部带头接访、分片包案下访，零距离倾听群众呼声，帮助群众解决实际困难，集中解决一批信访积案和一批信访疑难问题，活动开展以来，共开展带案下访 14件次，有效解决信访问题 14件，解决率100%。





  

编辑：林小英