浦北县:信访反馈赢民心
来源:浦北县纪委 作者:陈静
发布时间:2014年04月24日 08:59
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本网浦北讯 4月22日,浦北县纪委信访室在该县张黄镇鸡冠村委召开信访件查办情况反馈会,二十多名的群众代表和该村委干部参加。会上,县纪委信访室的工作人员将群众反映的该村一名村干部在工作中存在办事不公、贪污等问题的信访件查办情况一一进行了通报,同时,向群众出示了相关证据资料,会议还给群众普及了纪检信访举报工作业务知识。会后,群众对调查结果表示满意,被信访人则连声对信访室工作人员说“谢谢!你们为我的事花了那么多时间和精力,查清了事实,还我清白,我将更加努力工作来表示对你们的感谢!”
该县纪委信访室在接到的群众来信举报张黄镇鸡冠村委一名村干部存在办事不公、贪污等问题的信访件后,及时派出调查组对信访问题进行核查,经查阅了很多的相关资料,走访了近100名群众,历时两个多月终于把问题查清。由于此举报件是多人署名的集体访且反映强烈,为了保障信访人的知情权,达到“群众满意、组织满意、社会公众满意”的效果,以会议形式把查办情况进行反馈。
据悉,该县纪委在党的群众路线教育实践活动中,以群众满意为准绳,紧抓信访件初核率的提升,对实名举报马上处理,马上反馈,坚持“谁主办、谁反馈”和“受理、处理、办结”三节点反馈原则,通过电话、书函、面对面等形式进行反馈。今年以来,该县纪检信访共受理实名举报信访件31件,初核22件,办结16件,进行反馈31件,反馈率100%,有效确保了信访人的知情权,增加了信访举报工作的透明度,提升了群众对信访举报工作的满意度。
编辑:林小英