征求群众意见，是第二批党的群众路线教育实践活动的重要一环。在这一环节中，要找到、找准、找实问题，根本在于扑下身子“真求”。

　　“真”是相对于假和伪而言。“真”的境界，则是升腾于表面之上的超脱精神、严格要求和远大理想，其标准之高、眼界之远，需要有担当、有情怀，善于多角度审视问题，善于去伪存真、去粗取精。这源于与生俱来的气质，更源于后天的积累和涵养。就征求群众意见而言，“真”的要义有三：

　　“问”要真心。群众有没有意见，有什么意见，关键靠我们放下“架子”走进群众中，带着真感情，与群众真心沟通和交流，获取民意、掌握民心。在这里，“问”就是一种沟通、一种交流，是衡量领导干部与群众近不近、合不合拍的尺子。同样一个问题，真心问，就能循序渐进，问个清楚明白；若是高高在上，或为应付，或为“作秀”，不仅问不出真东西，还会把群众“问”得一头雾水。在我们身边类似于“与新社会群体说话，说不上去；与青年学生说话，说不进去；与困难群众说话，说不下去”的现象并不少见。所以，在征求群众意见的过程中，必须坚决克服“不懂得”“不善于”与群众沟通交流的问题；带着真心走进群众，问到点子上，问到群众的心坎里。

　　“听”要真切。 “听”是领导干部征求群众意见的重要途径，会听群众意见，能听懂群众意见，是领导干部的一种能力和修养。这种能力越强，与群众的关系就会越密切；这种修养越好，与群众的感情就会越亲。在第二批教育实践活动中，一些领导干部“听”得就不怎么样，有的是你讲你的话、我想我的事，“听”不出名堂；有的是这只耳朵进、那只耳朵出，“听”不到真东西。这尽管是个别现象，但必须坚决纠正。经验表明，大凡听到群众的真心话，都是情发于内心，这种“听”，言者敢倾吐，语者愿倾谈，诉者能倾心，就能听懂真声、听到真情。

　　“求”要真诚。真诚是“求”得群众意见的本。哲人的“人而无信，不知其可也”，诗人的“三杯吐然诺，五岳倒为轻”，都极言真诚之重要。但在第二批教育实践活动中，一些同志在征求群众意见时显得少“真”不“诚”：有的不与群众见面，用“上网”代替“上门”；有的为了完成任务，用“公文旅行”“函来函往”代替面对面访谈；还有为了拼人数，用“集体谈”代替“个别听”。在这里，真诚不仅是一种品行，更是一种责任。在征求群众意见阶段，“求”是关键，只有带着真诚的心向群众请教，才能“求”取真经。






  　

编辑：林小英